Đó là cây ATM gạo tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây (Cloud) và phần mềm Cloudfone ứng dụng trong tổng đài lên lịch hẹn với người dân để đến nhận gạo miễn phí nhằm tránh tập trung đông người, bảo đảm giãn cách xã hội và cự li đứng cách nhau 2m khi người dân đứng xếp hàng trước cây ATM gạo.

Cây ATM gạo tích hợp AI, Cloud đầu tiên được lắp đặt tại địa chỉ số 12A Núi Thành, Phường 13, quận Tân Bình (TPHCM) đã bắt đầu hoạt động từ ngày 13.7.

Theo ông Lê Hải Bình – sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Công ty công nghệ Mắt Bão và cũng là người chủ trì sáng kiến này, thời gian đầu, ATM được cài đặt mỗi suất gạo miễn phí cho người dân là 5kg. Tuy nhiên sau đó, lượng người đến nhận gạo đông lên, nhóm tổ chức đã điều tiết mỗi suất gạo miễn phí xuống còn 3kg. Mỗi người được nhận gạo miễn phí cách nhau 7 ngày. Hiện nay, nhóm đã huy động được nguồn gạo từ nội bộ và các mạnh thường quân bên ngoài lên tới hơn 20 tấn.

Tiện ích, tác dụng của các công nghệ mới ứng dụng vào cây ATM gạo thế hệ mới giúp cho cỗ máy này vận hành một cách hoàn toàn tự động.

Khi người nhận gạo bước đến trước ATM và nhìn vào camera, hệ thống với công nghệ AI sẽ nhận diện khuôn mặt xem người này đã nhận gạo trong vòng 7 ngày hay chưa. Nếu chưa đủ 7 ngày sau lần nhận trước, người dân sẽ không được nhận tiếp; còn ngược lại thì sẽ được nhận suất gạo mới.

“Hệ thống với sự hỗ trợ của AI có thể nhận diện khuôn mặt chính xác từ 98% trở lên nếu không đeo khẩu trang và từ 95% trở lên nếu đeo khẩu trang”, ông Bình cho biết. Sau khi camera nhận diện khuôn mặt xác nhận người dân chưa nhận gạo trong vòng 7 ngày, vòi sẽ tự động chảy gạo ra theo định lượng đã cài đặt.

Tuy nhiên, hệ thống cũng được tính toán thêm khi trong thời gian tới nhóm triển khai sẽ lắp đặt thêm một số ATM gạo ở những địa điểm khác. Để chống tình trạng lạm dụng nhận gạo xong ở điểm này lại chạy sang điểm khác nhận tiếp, công nghệ Cloud kết nối dữ liệu đã nhận diện khuôn mặt tại các máy lại với nhau và đưa lên đám mây. Nhờ đó, hệ thống sẽ nhận diện được những người đã nhận gạo miễn phí ở điểm này nếu còn chạy sang điểm khác nhận tiếp.

Bên cạnh 2 công nghệ nổi bật trên, ATM gạo thế hệ mới còn được hỗ trợ bởi tổng đài lấy số thứ tự để nhận gạo hay còn gọi là tổng đài xếp lịch (028) 77.77.77.88 nhằm tránh tụ tập đông người tại mỗi thời điểm, và cũng tránh cho người dân phải chờ đợi lâu.

“Người dân chỉ cần gọi vào tổng đài, hệ thống với phần mềm tra cứu dữ liệu tự động sẽ chọn ra khung giờ còn trống dao động trong khoảng 30 phút để hẹn người dân tới nhận gạo. Thông tin này không chỉ được tổng đài thông báo khi người dân gọi tới, mà còn được nhắn tin vào số di động của người dân về thời gian, địa điểm đến để nhận gạo miễn phí”, ông Bình cho biết thêm.

Nhờ đưa tổng đài xếp lịch vào hỗ trợ ATM gạo, tình trạng tập trung đông người được giải tỏa nhằm đảm bảo yêu cầu về giãn cách.