Chị Lan Anh có một căn hộ chuyên cho du khách thuê ở Bãi Cháy, TP.Hạ Long. Tuy nhiên, một số người khác lập tài khoản trên Facebook để rao cho thuê căn hộ của chị.

Nhưng, sau khi nhận tiền đặt cọc của khách, chủ tài khoản kia biến mất và xóa kết bạn trên Zalo. Chỉ sau khi khách truy tìm và gọi điện vào số điện thoại của chính chủ nhà – là chị thì chị mới biết du khách bị lừa tiền đặt cọc.

“Sau khi lấy thông tin về căn hộ của tôi để gửi khách thì họ cũng xóa kết bạn với tôi luôn. Vì tôi có tên, số điện thoại trong booking giữa họ và khách nên khi khách không liên lạc được với người họ đã chuyển tiền thì cứ đòi tôi phải trả lại tiền” – chị Lan Anh cho biết.

"Khách rất bức xúc, giờ chắc vẫn nghĩ tôi lừa tiền của họ nhưng không thấy đòi nữa vì ở xa, lại số tiền chỉ đặt cọc chỉ có 3 triệu đồng”, chị Lan Anh nói thêm.

Không có căn hộ hoặc biệt thự cho du khách thuê, nhưng chị B.H.L – một người làm du lịch ở Hạ Long – cũng vừa bị lừa mất 15 triệu khi đứng ra chuyển khoản đặt tiền cọc thuê một biệt thự cho đoàn khách.

Theo chị B.H.L, khách rất ưng ý với biệt thự này, đã chuyển tiền cho chị và do khách có nhu cầu gấp nên chị chuyển tiền cho người đứng ra rao cho thuê biệt thự trên Facebook.

Để cho yên tâm, trước khi chuyển tiền, chị cũng nhờ mọi người cùng xác minh giúp xem tài khoản rao cho thuê biệt thự trên có đáng tin không.

“Sau này mới biết, khi mình hỏi thế thì có thể đồng bọn của chủ tài khoản kia nhảy vào comment tư vấn, khẳng định tài khoản đó hoàn toàn đáng tin, có uy tín.

Chủ tài khoản còn gọi điện cho tôi, giục chuyển khoản. Vì khách cần gấp nên tôi chuyển khoản ngay. Sau đó, tôi gọi lại thì bị chặn Zalo, gọi điện thoại thì vẫn có tín hiệu nhưng không trả lời” – chị B.H.L bức xúc.

Cũng theo chị B.H.L, sau đó, chị ra nhờ ngân hàng để đòi lại số tiền trên, nhưng đại diện ngân hàng cho biết không có thầm quyền trong trường hợp này, vì thế chị phải chịu mất số tiền trên.

Theo những người làm du lịch tại Hạ Long, thời gian gần đây, rất nhiều khách và cả những người làm tour bị lừa lấy tiền đặt cọc căn hộ, phòng khách sạn và biệt thự cho du khách.

Thủ đoạn chính vẫn là lập tài khoản trên mạng xã hội và rao cho thuê căn hộ, biệt thự của người khác.

Đại diện một đơn vị có chuỗi biệt thự du lịch tại Hạ Long cho biết, để không bị “tiền mất, tật mang”, du khách nên đặt qua các trang uy tín như: agoda, treveloka, airbnb hoặc các sales có uy tín.

Tuy nhiên, vào dịp hè như hiện nay, nhất là vào những ngày cuối tuần, quỹ phòng, căn hộ, biệt thự thường được các công ty du lịch “ôm” hết, nên nhiều du khách không còn nhiều lựa chọn, trong khi những đối tượng xấu lợi dụng tình hình này để trà trộn, lừa khách.

Hầu như các vụ bị lừa chủ yếu tập trung vào du khách có nhu cầu đặt thuê biệt thự vào cuối tuần, vì thời điểm này không còn nhiều phòng. Tìm mãi không có phòng, giờ có nơi cung cấp phòng với giá rẻ, nên nhiều người chuyển khoản luôn.

Thậm chí, chuyển xong 50% tiền cọc, gần đến ngày đi, khách bị ép chuyển khoản nốt số tiền còn lại, nếu không sẽ hoàn lại tiền và không giao phòng. Lúc đó đã chuẩn bị hết mọi thứ để đi du lịch rồi nên chuyển hết tiền luôn. Sau đó, những kẻ đó chặn điện thoại, Zalo, Facebook và biến mất.

Trao đổi với Báo Lao Động, một số nạn nhân bị lừa mất tiền đặt cọc đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc để đảm bảo quyền lợi của du khách và giữ gìn hình ảnh du lịch của Quảng Ninh. Bởi, nick, tài khoản trên mạng xã hội có thay đổi, hủy hay đặt ở đâu thì vẫn số tiền chuyển khoản vẫn còn lưu trên các số tài khoản ở các ngân hàng.