Phí dịch vụ cao hơn cả chung cư thương mại ở Hà Nội

Dự án nhà ở xã hội Dabaco Khắc Niệm (phường Khắc Niệm, TP Bắc Ninh) có chủ đầu tư là Công ty cổ phần Tập đoàn Dabaco (Tập đoàn Dabaco).

Dự án có tổng mức đầu tư là 302,67 tỉ đồng, cao 21 tầng với tổng số 323 căn hộ (trong đó có 206 căn nhà ở xã hội, còn lại là nhà ở thương mại), dân số dự kiến là 800 người.

Dự án bắt đầu bàn giao cho cư dân về ở từ cuối năm 2023. Hiện đã có hơn 120 căn hộ có người đến ở.

Do chưa thành lập được Ban Quản trị, chủ đầu tư là Tập đoàn Dabaco đã thuê Công ty TNHH Quản lý tòa nhà Kinh Bắc để vận hành tòa nhà.

Tuy vậy, thời gian gần đây, nhiều cư dân Dabaco Khắc Niệm phản ánh tới Báo Lao Động, cho rằng mức phí dịch vụ 8.500 đồng/m2 tại tòa nhà này là chưa hợp lý.

Theo người dân, hợp đồng ký với chủ đầu tư quy định mức phí dịch vụ là dưới 10 nghìn đồng/m2. Bên cạnh đó, Ban quản lý cũng cho biết, mức phí dịch vụ sẽ tương đương như các nhà ở xã hội khác.

"Mức phí 8.500 đồng/m2 không sai so với hợp đồng nhưng chúng tôi cho rằng là chưa hợp lý.

Theo khảo sát của chúng tôi, giá phí dịch vụ tại các dự án nhà ở xã hội tại Bắc Ninh chỉ dao động từ 4.000 - 5.000 đồng/m2. Như vậy, mức phí dịch vụ tại Dabaco Khắc Niệm đang cao gấp 1,5 - 2 lần so với các dự án cùng khu vực", chị Nguyễn Thu Hương, một cư dân tại Dabaco Khắc Niệm nói.

Bên cạnh đó, người dân cho rằng chất lượng dịch vụ cũng không tương xứng với mức giá 8.500 đồng/m2.

"Camera của tòa nhà mới hoạt động được 1, 2 cái. Tại một số tầng hiện cũng thiếu bình cứu hỏa. Việc vệ sinh cũng là vấn đề lớn khi diện tích mặt sàn gần 20.000m2 mới có 2 nhân viên vệ sinh, đều rất lớn tuổi. Trong khi tại một dự án nhà ở xã hội khác ở TP Bắc Ninh có mức phí dịch vụ là 5.000 đồng/m2 thì có tới 10 nhân viên vệ sinh/ tổng diện tích 55.000 m2.

Tình hình an ninh cũng không được đảm bảo khi thường xuyên có người lạ vào tòa nhà, đặc biệt là vào buổi đêm. Nhà để xe chỉ có một lối đi duy nhất, cả xe chiều lên và chiều xuống đi cùng một lối", anh Nguyễn Văn Mạnh, một cư dân tại tòa nhà nói thêm.

Cho rằng mức giá dịch vụ không tương xứng với giá tiền, một số hộ dân đã không đóng tiền, đồng thời đề nghị chủ đầu tư đối thoại, làm rõ các vấn đề.

"Tại buổi đối thoại, chủ đầu tư bảo không giảm phí và đi về, không chịu đối thoại. Sau đó, chủ đầu tư đã cắt nước của cư dân, đồng thời ra văn bản đề nghị các trường hợp chậm nộp phí dịch vụ phải thanh toán lãi chậm nộp tương ứng với 150% lãi suất tiền vay (tính theo ngày)", một cư dân kể lại.

Bức xúc trước cách hành xử trên, một số cư dân sau đó căng băng rôn trước trụ sở Tập đoàn Dabaco (số 35 đường Lý Thái Tổ, TP Bắc Ninh) để phản đối việc cắt nước và yêu cầu giảm phí dịch vụ.

Theo khảo sát của phóng viên Lao Động, phí dịch vụ tại dự án nhà ở xã hội Dabaco Khắc Niệm còn cao hơn một số chung cư thương mại ở Hà Nội.

Theo đó, giá phí dịch vụ một số dự án thương mại ở Hà Nội cũng chỉ dao động từ 5.000 - 6.000 đồng/m2. Như chung cư Gemek 1 (đường Lê Trọng Tấn, Hà Nội) có giá là 5.346 đồng/m2, chung cư Xuân Mai Complex (đường Tố Hữu, Hà Nội) là 5000 đồng/m2...

Căn hộ đến tay người dân cao hơn giá phê duyệt

Nhiều cư dân cũng phản ánh việc căn hộ đến tay người dân cao hơn giá phê duyệt của Sở Xây dựng.

Trong một cuộc khảo sát nhỏ đối với gần 80 trường hợp chủ căn hộ tại dự án Dabaco Khắc Niệm, chỉ có 26 người cho biết mua được với giá gốc của chủ đầu tư (12.695.000 đồng/m2); 38 trường hợp đã mua qua các sàn giao dịch do không biết tới chủ đầu tư. Đặc biệt, có 13 trường hợp cho biết khi liên hệ với chủ đầu tư thì phía chủ đầu tư đã báo hết quỹ căn, sau đó họ liên hệ với sàn thì được báo vẫn còn căn, và họ đã phải mua qua sàn.

Các trường hợp mua qua sàn đều mất thêm 50 - 100 triệu đồng/căn hộ cho các môi giới, được gọi là "chi phí xử lý hồ sơ".

"Tôi mua căn hộ vào thời điểm năm 2022, khi Báo Lao Động đang có loạt bài phản ánh việc phải mất "tiền chênh" mua nhà ở xã hội tại dự án Dabaco Khắc Niệm, cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra tại dự án nên tôi mới tiếp cận được với giá gốc của chủ đầu tư", anh Nguyễn Văn Hưng, cư dân tại dự án cho hay.

*Tên cư dân trong bài đã được thay đổi