Bạn đọc Phạm Tuấn Bảo hỏi: Mã số BHXH của tôi là 7935853***. Ngày 13.6.2023, tôi có xin cấp lại Sổ BHXH không thay đổi thông tin trên app VssID và được hẹn trả kết quả vào 27.6.2023.

Tuy nhiên, đến ngày này tôi lại nhận được email thông tin từ chối. Mục lý do để trống, số điện thoại liên hệ cũng để trống. Vậy tôi có được cấp lại sổ BHXH không? Tôi cần chuẩn bị hay bổ sung giấy tờ gì để hoàn thành thủ tục này.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời:

Qua rà soát dữ liệu mã số 7935853*** cho kết quả bạn tham gia đóng BHXH quá trình từ tháng 2.2018 đến tháng 7.2022 tại Công ty Cổ phần Thương mại Bách Hóa Xanh, đã được cấp tờ bìa sổ, chốt in bảo lưu quá trình đóng.

Theo Văn bản hợp nhất số 922 ngày 5.4.2023 của BHXH Việt Nam ban hành quy trình thu BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thát nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, quản lý sổ BHXH, thẻ bảo hiểm y tế thì thủ tục cấp lại sổ BHXH do mất và nộp hồ sơ cấp lại sổ BHXH được quy định như sau:

Về thành phần hồ sơ: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS);

Về số lượng hồ sơ: 1 bộ (Điều 27);

Người đang làm việc nộp cho đơn vị nơi đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH.

Người đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH: nộp cho cơ quan BHXH trên toàn quốc. (Điều 31).