Cụ thể: - Khi thực hiện đăng ký nhận hỗ trợ, trong phần khai thông tin online để nhận hỗ trợ trên VssID của người thực hiện lại không hiển thị số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp. Trường hợp này, có thể do lỗi của hệ thống tại thời điểm đó.
Người lao động có thể thoát ra rồi vào lại để hệ thống tự động cập nhật số tháng đóng bảo hiểm.
Hoặc cũng có thể tự điền thông tin về số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp mình. Nếu không biết chính xác thời gian đóng bảo hiểm thất nghiệp, bạn mở Quá trình tham gia trong VssID để xem thời đóng bảo hiểm thất nghiệp.
- Không có tài khoản VssID thì đăng ký nhận hỗ trợ thế nào? Dù không có tài khoản VssID, người lao động vẫn có thể làm thủ tục nhận tiền hỗ trợ theo Nghị quyết 116 bằng cách nộp hồ sơ giấy cho cơ quan bảo hiểm xã hội.
Hồ sơ gồm: Mẫu số 04 ban hành kèm theo Quyết định 28/2021/QĐ-TTg.
Hình thức nộp: Trực tiếp hoặc qua bưu điện cho cơ quan bảo hiểm xã hội gần nhất.
Sau tối đa 10 ngày làm việc kể từ khi cơ quan bảo hiểm xã hội nhận được đủ hồ sơ, bạn sẽ được chi trả tiền hỗ trợ.
Hoặc người lao động cũng có thể đăng ký tài khoản VssID để thuận tiện cho nhiều mục đích như đi khám không cần thẻ bảo hiểm y tế giấy, tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội,...
- Dù người lao động đã làm xong thủ tục nhận hỗ trợ theo Nghị quyết 116 tại VssID nhưng vẫn chưa biết ngày sẽ nhận được tiền hỗ trợ.
Theo đó, Điểm b Khoản 2 Điều 3 Quyết định 28/2021/QĐ-TTg đã nêu rõ: Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hỗ trợ của người lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội chi trả tiền hỗ trợ cho người lao động, thời gian hoàn thành chậm nhất vào ngày 31.12.2021. Khuyến khích chi trả thông qua tài khoản ngân hàng của người lao động.
Như vậy, nếu điền đủ thông tin và nộp thành công thì người lao động chỉ mất tối đa 10 ngày làm việc để được chi trả tiền hỗ trợ. Hay nói cách khác, tiền hỗ trợ sẽ về tài khoản chậm nhất vào ngày 15.10.2021.