Cụ thể các bước tra cứu như sau:

Bước 01: Truy cập vào “Cổng thông tin điện tử Tổng cục Hải quan” tại đường link https://www.customs.gov.vn/index.jsp?pageId=136&cid=93

Bước 02: Tại giao diện của mục Tra cứu thông tin tờ khai hải quan, nhập các thông tin gồm:

- Số tờ khai;

- Mã doanh nghiệp;

- Số chứng minh thư;

- Mã Captcha

Bước 03: Sau khi đã nhập đầy đủ các thông tin nêu trên, chọn “Lấy thông tin”

Bước 04: Sau khi hoàn thành các bước trên, website sẽ hiển thị các thông tin chung và trạng thái của tờ khai cần tra cứu.

Lưu ý: Trường hợp hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu bằng đường hàng không thì việc tra cứu thông tin tờ khai hải quan thường đơn giản hơn so với đường biển.

Theo đó người tra cứu chỉ cần truy cập vào trang chủ của các hãng vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không như DHL, UPS, Fedex. Tại ô “nhập nội dung tìm kiếm”, nhập mã vận đơn và nhấn enter.

Các thông tin về tờ khai hải quan, tình trạng vận chuyển lô hàng sẽ được hiển thị.

Ngoài tra cứu thông tin tờ khai hải quan, doanh nghiệp còn có thể thực hiện tra cứu tờ khai hải quan với các mục đích khác như: Tra cứu tờ khai đã được thông quan chưa và ngày giờ thông quan; Tra cứu nợ thuế của doanh nghiệp.