Trên thực tế, đã có không ít trường hợp nhà hàng, quán ăn “chặt chém” du khách bị xử phạt, nhưng nhiều nơi vẫn còn xảy ra tình trạng này. Mới đây, ngày 13.4, UBND TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa ra quyết định xử phạt 20,75 triệu đồng đối với chủ một hà hàng ở TP Nha Trang vì bị tố tính tiền 8,7 triệu đồng cho gần 12kg hải sản các loại.
Để chuẩn bị cho chuyến đi xa trong kỳ nghỉ lễ, trước tiên phải sớm đặt phòng hoặc đặt tour vì càng cận ngày lễ, nhu cầu càng tăng cao. Người dân nên hỏi cụ thể giá phòng và các phụ phí trước khi quyết định đặt dịch vụ. Đặc biệt, cần cảnh giác trước các tin quảng cáo giảm giá, ưu đãi “khủng” vì rất có thể đó là những chiêu trò lừa đảo.
Dù ở bất kỳ điểm du lịch nào bạn cũng nên chọn các nhà hàng, quán ăn có niêm yết sẵn giá. Trước khi gọi món nên hỏi giá tiền, các phụ phí có thể bị tính kèm như tiền ghế ngồi, tiền ô che nắng...
Chị Bùi Linh (Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội) chia sẻ, trước khi đi du lịch, chị thường lên mạng hoặc tham gia các hội nhóm để tìm hiểu trước một số nhà hàng, quán ăn được đánh giá, phản hồi tốt/xấu ở nơi đó.
Trước khi gọi món, chị Linh sẽ kiểm tra bảng giá. Nếu quán không có bảng giá rõ ràng, chị sẽ cân nhắc tới phương án chuyển qua quán khác. "Nếu dùng bữa tại quán, tôi sẽ kiểm tra kỹ và chụp hình hóa đơn (hoặc danh sách số món đã gọi) để xem hóa đơn có đúng với số món mình đã gọi và sử dụng hay không, sau đó mới thanh toán. Nếu thấy giá cao hơn niêm yết, hãy thẳng thắn trao đổi với chủ quán", chị Linh chia sẻ.
Cũng theo chị Linh, nếu vào các quán nhỏ không có giá niêm yết cần hỏi chủ quán về giá và trao đổi thật kỹ yêu cầu của mình trước khi gọi món. Ngoài ra, mỗi khi đi du lịch nên "bỏ túi" số điện thoại đường dây nóng của phòng/sở du lịch địa phương để kịp thời phản ánh nếu mình bị "bắt chẹt".
Theo chị Nguyễn Phương Liên – Công ty Skysea Travel, hiện phần lớn du khách đều tìm hiểu kỹ địa điểm dự định du lịch trước khi đến. Tuy nhiên, sau khi nhận tour công ty sẽ tư vấn điểm ăn khi khách book phòng hay combo, dựa vào những trải nghiệm cá nhân cũng như việc hợp tác trước đó với các đối tác (nhà hàng ăn uống, dịch vụ xe…).
Nhân viên sẽ list ra hành trình giúp khách nếu khách có nhu cầu. Hiện hầu hết lái xe/hướng dẫn viên địa phương đều có thể tư vấn cho khách chỗ ăn uống hợp lý. Ngoài ra, du khách cũng hạn chế ăn hàng quán vỉa hè.
Cũng theo chị Liên, ngoài việc đặt vé máy bay, vé tàu, ôtô khách để tới điểm đến, vấn đề đi lại tại điểm đến cũng cần được lưu ý. Vào dịp nghỉ lễ, việc gọi xe di chuyển tại điểm đến khá mất thời gian, vì thế bạn nên liên hệ đặt xe trọn gói trước, vừa thuận tiện, vừa bảo đảm đúng giá. Trong trường hợp bạn không thể đặt xe trọn gói trước chuyến đi, nên lựa chọn đặt xe công nghệ, xe của các hãng taxi lớn, uy tín. Tuyệt đối không đi xe dù, chèo kéo bắt khách dọc đường.