Bạn đọc Nguyễn Thanh Tuyền gửi bình luận: Cả bài thích nhất câu này "không thể chỉ trả lời “cố gắng”, “trả thẻ trong thời gian sớm nhất” hoặc “đặt mục tiêu trong tháng 9” mà phải cam kết rõ ràng, quy trách nhiệm với từng bộ phận để trả lời một cách dứt khoát câu hỏi của hàng trăm nghìn, hàng triệu người dân: “Bao giờ có thẻ căn cước công dân gắn chíp?”
Bạn đọc Nguyễn Đinh Huệ bày tỏ: Bộ Công an cần phải xác định cụ thể thời điểm nào có chip để cấp CCCD. Nếu thời gian kéo dài, cần cấp tạm CCCD mã vạch để dân sử dụng. Không thể bỏ cái cũ, thay cái mới mà cái mới thì không biết bao giờ có. Hãy tôn trọng dân và làm đúng luật định.
Cùng rơi vào tình trạng chưa được trả CCCD gắn chíp, bạn đọc Trần Thị Liên bức xúc: Tôi mới làm CCCD vào năm 2019. Khi nghe thông báo phải làm CCCD gắn chíp tôi cũng tranh thủ đi làm sớm. Khi đó đã có Thông tư 40 là không cắt góc để cho dân sử dụng CCCD cũ cho đến khi có CCCD, vậy mà cán bộ công an cắt góc bỏ vào thùng rác luôn. Bây giờ đã 4 tháng mà tôi chưa có CCCD. Tôi hỏi thì lại nhận được câu trả lời tiếp tục chờ đợi".
Bạn đọc Lê Tuấn Vũ cho biết không thể giải quyết các công việc cá nhân do chưa được trả CCCD gắn chíp: "Tôi làm CCCD đợi đến tận 4 tháng chưa có. Tôi đang tiến hành bán nhà mà Không có công chứng CCCD, tôi không bán được nhà. Tôi hỏi thất thoát tài chính đó ai là người chịu trách nhiệm? Bộ phận trả thẻ CCCD trả lời tôi là "còn lâu lắm", rất khó nghe".
Đã quá ngán ngẩm khi nghe câu trả lời "chờ đợi" từ phía bộ phận trả CCCD, bạn đọc Ngọc Anh chia sẻ: Tôi làm CCCD từ 22.2.2021 đến nay đã hơn 4 tháng chưa có CCCD. Tôi cũng không có giấy hẹn. Đến lúc tôi hỏi thì nhận được câu trả lời là cứ chờ đợi, nghe phát chán.
Trước đó, Bộ Công an cho biết tình hình dịch COVID-19 gây ảnh hưởng nặng nề đến nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành công nghiệp sản xuất chip điện tử. Việt Nam phải nhập khẩu chip (để làm CCCD) từ nước ngoài, trong khi nhiều nước rơi vào tình trạng bị khủng hoảng về sản xuất chip gắn trên CCCD. Đây chính là nguyên nhân khách quan tác động lớn đến tiến độ sản xuất thẻ để trả cho người dân.
Bộ Công an cũng cho biết đang cố gắng sản xuất, trả thẻ cho người dân trong thời gian sớm nhất, đặt mục tiêu đến tháng 9.2021 sẽ in và trả toàn bộ số thẻ CCCD đã thu nhận hồ sơ.
Người dân có một số giấy tờ có thể thay thế CMND/CCCD, người dân có thể sử dụng trong thời gian chờ đợi.