BHXH Việt Nam trả lời: Theo Điều 1 Quyết định số 811/QĐ-BHXH ngày 16/8/2021 của BHXH Việt Nam quy định: “BHXH huyện, tỉnh: Cấp lại, đổi thẻ BHYT không thay đổi thông tin theo mẫu thẻ BHYT ban hành kèm theo Quyết định số 1666/QĐ-BHXH ngày 3.12.2020 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam cho người tham gia BHYT ở huyện, tỉnh khác”.

Vậy thẻ BHYT của bạn đọc bị mất, thì có thể đến làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT (không thay đổi thông tin trên thẻ) tại cơ quan BHXH trên toàn quốc hoặc bạn đọc có thể thực hiện cấp lại thẻ BHYT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/ hoặc Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam tại địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn hoặc qua ứng dụng VssID – BHXH số như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào VssID bằng mã số BHXH và mật khẩu;

Bước 2: Chọn “Dịch vụ công”;

Bước 3: Chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất”;

Bước 4: Chọn địa chỉ nhận kết quả:

+ Nếu chọn trả kết quả tại “BP tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả” thì người tham gia bảo hiểm phải tự đến cơ quan BHXH đăng ký để nhận kết quả.

+ Nếu chọn nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính thì cần điền thêm địa chỉ nhận kết quả như hệ thống yêu cầu;

Bước 5: Bấm “Gửi”;

Bước 6: Mã OTP sẽ được gửi về email mà cá nhân đã đăng ký với cơ quan BHXH. Người dân nhập mã OTP đó và bấm “Xác nhận”.

Đến đây là bạn đọc đã hoàn thành các bước xin cấp lại thẻ BHYT qua ứng dụng VssID.

Ngoài ra, người tham gia BHYT có thể đăng ký tài khoản VssID - BHXH số để sử dụng hình ảnh thẻ BHYT hoặc sử dụng căn cước công dân gắn chip, ứng dụng VNeID khi đi khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở y tế.