Tố ngân hàng "tuỳ tiện"
Cụ thể, theo chị L.H.H, ngày 17.12.2021, chị nhận được thông tin trang Facebook chính thức của ngân hàng trả lời một tài khoản bán hàng online trên mạng xã hội với nội dung: “Bạn L.H.H đã nghỉ việc tại ngân hàng".
Chị L.H.H cho biết không rõ nguyên nhân vì sao lại xảy ra sự việc trên. Sau đó, nhiều tài khoản ảo trên mạng xã hội đã chụp lại màn hình phản hồi của ngân hàng để tấn công, chửi bới trên trang cá nhân của chị. Vụ việc được chị H phản ánh đến phía ngân hàng đề nghị làm rõ, tuy nhiên, đến nay vẫn chưa thể đi tới thống nhất.
Trao đổi với PV Báo Lao Động, đại diện phía ngân hàng xác nhận có xảy ra vụ việc trên và L.H.H là nhân viên cũ của ngân hàng, đã chấm dứt hợp đồng lao động vào tháng 7.2020. Tuy nhiên, theo phía ngân hàng, sau khi nghỉ việc, chị L.H.H vẫn sử dụng tư cách nhân viên ngân hàng vào mục đích cá nhân.
“Bạn này là nhân viên cũ, tuy nhiên đã nhân danh nhân viên của ngân hàng để giao dịch. Những người giao dịch với bạn ấy có vào fanpage của ngân hàng để góp ý nói rằng nhân viên có thái độ. Chúng tôi đã tra soát lại thì thấy rằng người này đã nghỉ việc" - phía ngân hàng cho hay.
Đại diện phía ngân hàng cũng cho rằng, chị L.H.H đã “sử dụng vào mục đích riêng” nên không hài lòng khi ngân hàng trao đổi, đưa lại thông tin này trên trang fanpage của ngân hàng.
Theo cập nhật của PV, phía ngân hàng đã mời chị L.H.H đến làm việc trực tiếp. Tuy nhiên, chị H yêu cầu được trả lời qua email. Vụ việc đến nay vẫn chưa đi tới kết luận cuối cùng.
Chưa rõ mức độ xâm phạm
Liên quan đến vụ việc này, trao đổi với PV Báo Lao Động, luật sư Lê Cao (Đoàn luật sư TP. Đà Nẵng) cho biết, không phải bất cứ thông tin nào cũng bắt buộc phải bảo mật và vụ việc còn liên quan đến việc có hay không thoả thuận bảo mật giữa hai bên.
“Nếu ngân hàng cung cấp thông tin chỉ là nhân sự còn làm việc hay không, tôi nghĩ mức độ xâm phạm thông tin cá nhân là chưa rõ” - luật sư Lê Cao bày tỏ quan điểm.
Luật sư Nguyễn Thanh Hà (Chủ tịch Công ty luật SBLAW) cũng cho rằng trong vụ việc này ngân hàng không vi phạm tiết lộ thông tin cá nhân.
“Đây là trả lời phản ánh đúng sự thật. Trong nhiều trường hợp, nhân viên nghỉ làm, tổ chức phải thông báo với đối tác để tránh trường hợp nhân viên cũ lợi dụng danh nghĩa tổ chức gây ảnh hưởng" - luật sư Nguyễn Thanh Hà cho hay.
Một chuyên gia pháp lý khác cũng nói với PV Lao Động rằng chỉ với thông tin tên và tình trạng còn làm việc hay không chưa đủ để định danh và vụ việc này không được coi là làm lộ thông tin cá nhân.