Các dịch vụ miễn phí về y tế tập trung vào việc trả lời thắc mắc, tư vấn về vấn đề sức khỏe liên quan tới dịch bệnh COVID-19; tư vấn sức khỏe, khám bệnh online miễn phí cho người dân…

Người sử dụng điện thoại cố định và di động hoàn toàn yên tâm khi gọi vào tổng đài 1022 của TPHCM. Cước cuộc gọi vào tổng đài này chính thức được kích hoạt chế độ miễn phí từ 0 giờ ngày 28.7 vừa qua.

Cụ thể, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Sở Y tế mở “Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống bệnh COVID-19” thông qua tổng đài 1022. Người dân cần được tư vấn, giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn chăm sóc sức khỏe… chỉ cần gọi vào tổng đài và nhấn phím 3. Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ tự nguyện gồm các giáo sư, phó giáo sư, bác sĩ giàu kinh nghiệm, các chuyên gia về bệnh truyền nhiễm, chuyên gia về dịch tễ học… của các bệnh viện tại thành phố.

Cùng chung tay với cổng thông tin 1022 của chính quyền thành phố, nhiều y bác sĩ, chuyên gia y tế… trên địa bàn cũng đã tham gia vào mạng lưới tình nguyện tư vấn sức khỏe miễn phí cho người dân trong thời gian này.

Mạng lưới với hơn 130 bác sĩ tình nguyện, công khai số điện thoại để tiếp nhận các yêu cầu tư vấn sức khỏe từ phía người dân.

Người dân trong những ngày thực hiện giãn cách, dù ở nhà nhưng cũng có không ít trường hợp mắc các loại bệnh như về huyết áp, tim mạch, dạ dày, tiểu đường, phụ khoa, xương khớp, hô hấp… cần được tư vấn, hướng dẫn cách chăm sóc, điều trị. Liên chi hội Hành nghề y tư nhân TPHCM trực thuộc Hội Y học TPHCM đã phát động chiến dịch thiện nguyện “Tư vấn sức khỏe miễn phí qua điện thoại” kéo dài từ ngày 15.7- 15.8.2021, phục vụ 24/7.

Với phương châm cùng chung tay chăm sóc sức khỏe cộng đồng trong thời gian giãn cách, một số bệnh viện, ứng dụng về y tế cũng tổ chức các chiến dịch tư vấn, khám bệnh online miễn phí cho người dân.

Theo đó, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh tổ chức 2 điểm cầu tại Hà Nội và TPHCM, với các y, bác sĩ và chuyên gia sức khỏe hàng đầu, tổ chức khám bệnh online cho người dân.

Người dân có nhu cầu khám bệnh online có nhiều cách để kết nối, như gọi đến tổng đài 0287.102.6789 đăng ký với điện thoại viên và nhờ hướng dẫn; đăng ký trực tuyến tại website https://tamanhhospital.vn/danh-cho-khach-hang/dat-lich-kham; gửi tin nhắn trên fanpage Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh; nhắn tin qua Zalo của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh. Sau đó, người dân theo dõi lịch khám tại website https://tamanhhospital.vn/phong-kham-online-bvdk-tam-anh.

Cũng hỗ trợ người dân để được tư vấn sức khỏe với các bác sĩ, ứng dụng eDoctor mở chiến dịch miễn phí trong khoảng thời gian người dân thực hiện giãn cách.

Người dùng được miễn phí toàn bộ các dịch vụ tư vấn với bác sĩ qua các hình thức như gọi video trực tiếp, chat với bác sĩ, đặt câu hỏi gửi bác sĩ giải đáp. Bên cạnh việc được tư vấn miễn phí qua ứng dụng, người dùng cũng có thể tìm sự tư vấn miễn phí qua website edoctor.io. Với dịch vụ tư vấn bằng hình thức gọi video đến các bác sĩ, người dân cần đăng ký lịch hẹn trước thông qua ứng dụng eDoctor hoặc tại địa chỉ https://edoctor.io/goi-bac-si.