Như Lao Động đã thông tin, vào ngày 1.7, Thanh tra Sở Y tế Nghệ An phối hợp với Công an địa phương làm việc với quản lý Viện thẩm mỹ Mayo Clinic chi nhánh Nghệ An (12 Nguyễn Phong Sắc, TP Vinh) để làm rõ sự việc một khách hàng làm dịch vụ tại đây hết hơn 500 triệu đồng.

Vào ngày 27.6, sau khi xem quảng cáo trên mạng xã hội, chị H (30 tuổi) đã đến cơ sở thẩm mỹ nói trên để soi da và trị nám. Tại đây, chị được đưa vào phòng tư vấn riêng, được giới thiệu và mời chào nhiều dịch vụ khác.

Sau khi nghe tư vấn, chị H đồng ý thực hiện một số dịch vụ làm đẹp và đã thanh toán số tiền 513 triệu đồng. Trong hóa đơn có nhiều dịch vụ với những cái tên rất lạ, đặc biệt như dịch vụ "ĐH ngực" có giá lên đến 160 triệu đồng... Khi vừa thực hiện một số ít các dịch vụ như cấy chỉ nâng mũi và tiêm vào ngực..., chị này đã ngất xỉu và phải chuyển đến bệnh viện cấp cứu.

Phát hiện sự việc, người nhà chị H đã đến quay video và phát trên mạng xã hội. Video thu hút rất nhiều người xem, chia sẻ và bình luận.

Sau đó, theo thông tin từ người nhà chị H, Viện thẩm mỹ Mayo Clinic chi nhánh Nghệ An (12 Nguyễn Phong Sắc, TP Vinh) đã cử người đến thương lượng với chị H và gia đình.

Sau đó, phía Viện thẩm mỹ Mayo Clinic chi nhánh Nghệ An đã hoàn trả lại cho chị H 380 triệu đồng với lý do người này hủy một số dịch vụ như nâng mũi, ĐH má, rãnh cười, cằm, mắt, sẹo, nám, ĐH ngực…

Đồng thời, chị H cam kết không khiếu nại, gỡ các thông tin trên mạng xã hội, không cung cấp thông tin cho bên thứ 3 và đăng bài đính chính thông tin để bảo vệ danh dự cho Viện thẩm mỹ Mayo Clinic Chi nhánh Nghệ An.

Thời gian qua, có nhiều ý kiến, đơn thư khách hàng phản ánh những hiện tượng tiêu cực xảy ra tại cơ sở thẩm mỹ này.

Liên quan công tác quản lý đối với Viện thẩm mỹ Mayo Clinic Chi nhánh Nghệ An, ông Trần Nguyên Truyền - Chánh Thanh tra Sở Y tế Nghệ An - cho biết, Viện thẩm mỹ Mayo Clinic Chi nhánh Nghệ An chỉ là cơ sở thẩm mỹ tự đăng ký kinh doanh, không thuộc diện Sở Y tế cấp phép. Họ có trách nhiệm thông báo hoạt động lên Phòng Y tế thành phố.

Vậy nên, cơ sở thẩm mỹ này không được cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh theo quy định, không được thực hiện các kĩ thuật xâm lấn như tiêm hay bắn tia laser hoặc cho khách hàng uống thuốc; tại cơ sở này cũng không có bác sĩ mà chỉ có các kỹ thuật viên.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục làm rõ các vấn đề liên quan tại cơ sở này và có kết luận, xử lý theo quy định” - ông Trần Nguyên Truyền nói.