Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) yêu cầu đến trước ngày 15.4, các nhà mạng phải tiến hành kiểm tra tệp khách hàng cá nhân và tổ chức có giấy tờ đăng ký từ 4 đến 9 sim nhằm bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác theo quy định và xác thực họ có đang sử dụng thuê bao đã đăng ký không. Người dùng sẽ phải chịu trách nhiệm trong trường hợp số thuê bao mình đứng tên được sử dụng cho hành vi vi phạm pháp luật.
Theo hướng dẫn của các nhà mạng, để kiểm tra có bao nhiêu sim đã đăng ký dưới tên mình, người dùng soạn tin nhắn TTTB Số giấy tờ (là số CCCD/ CMND hoặc giấy tờ hợp lệ mà bạn đã đăng ký với nhà mạng) gửi đến 1414. Người dùng hoàn toàn không mất phí sau khi gửi đi tin nhắn này.
Sau khi thực hiện các bước theo hướng dẫn của nhà mạng, chị Hoàng Hạnh (Cầu Giấy, Hà Nội) yên tâm khi thông tin trả về cho biết CCCD của chị hiện đang đứng tên 1 thuê bao của nhà mạng VinaPhone. Tuy nhiên, nỗi lo mới lại phát sinh khi cú pháp tra cứu trên chỉ áp dụng với nhà mạng mà chị đang sử dụng. Chị lo lắng liệu CCCD của chị có đang bị đứng tên thuê bao lạ của các nhà mạng khác.
“Mình chỉ kiểm tra được số thuê bao của nhà mạng mình đang sử dụng, còn CCCD của mình có bị đăng ký ở nhà mạng khác hay không thì mình lại không biết được” - chị Hạnh lo lắng.
Chung nỗi lo, anh Nguyễn Công Thắng (Hoàng Mai, Hà Nội) cho hay, ngay sau khi biết được thông tin nhà mạng sẽ rà soát thông tin người dùng nhiều sim, anh đã kiểm tra trên ứng dụng và phát hiện bản thân đang đứng tên của 2 thuê bao lạ khác. Sau khi liên hệ, làm việc với nhà mạng, CCCD của anh đã không còn đứng tên 2 thuê bao trên.
Thế nhưng, anh Thắng lại lo lắng về việc liệu tại các nhà mạng khác, thông tin cá nhân của anh có đang bị đứng tên cho các thuê bao lạ. “Tôi chỉ lo rằng nếu mình không kiểm tra được rằng CCCD của mình đang được đăng kí tại các nhà mạng nào, thì kẻ xấu sẽ lợi dụng để đi lừa đảo, thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật dưới danh nghĩa của tôi” - anh Thắng lo lắng.
Tại cuộc họp báo thường kỳ mới đây của Bộ TTTT, đại diện Cục Viễn thông cho biết, việc tra cứu 1414 ngoài trả về danh sách số thuê bao còn trả về các thông tin liên quan đến cá nhân (họ tên, số giấy tờ…). Do vậy, để bảo đảm bí mật thông tin cá nhân (theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Nghị định 49/2017/NĐ-CP), hiện các nhà mạng đang chỉ cho phép tra cứu thông tin trong từng nhà mạng.