Ngay khi phát hiện vụ việc, tổ liên gia an toàn phòng cháy, chữa cháy và người dân đã nhanh chóng hô hoán cho chủ nhà biết để người trong ngôi nhà 5 tầng, số 8B, ngõ 3, xóm 4, phố Hà Trì, nhanh chóng thoát ra ngoài.
Nhận được tin báo, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội đã nhanh chóng điều động 3 xe chữa cháy Đội Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an quận Hà Đông, 2 xe chữa cháy Đội Cảnh sát chữa cháy Khu vực 4, 2 xe chữa cháy Công an quận Thanh Xuân, 1 xe chỉ huy và 1 xe tải chở phương tiện của Công an thành phố.
Tại hiện trường, tổ công tác đã triển khai đội hình cứu nạn, cứu hộ và kịp thời cứu được một người còn mắc kẹt trong đám cháy.
Sau hơn một giờ, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Thông tin ban đầu, diện tích đám cháy ở tầng 1 và tầng 2. Vụ việc không có thiệt hại về người.