Nằm trong chuỗi hoạt động ủng hộ cộng đồng phòng chống dịch COVID-19, PC Đắk Nông đã kêu gọi cán bộ công chức viên chức, người lao động ủng hộ với số tiền 100 triệu đồng cho Ủy ban mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Đắk Nông.
Bên cạnh đó, Công ty còn hỗ trợ cho các đơn vị, tổ chức, cá nhân khác trong công tác phòng chống dịch COVID-19 với số tiền 193 triệu đồng.
Trước những ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, thực hiện chủ trương của ngành, PC Đắk Nông đã thực hiện giảm 10% tiền điện đối với khách hàng sử dụng điện trong sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh, thương mại, dịch vụ, các khu công nghiệp, chợ trên địa bàn tỉnh…
Ngoài ra, công ty còn thực hiện đồng loạt chuyển đổi từ giá điện kinh doanh sang giá điện sản xuất cho các cơ sở lưu trú du lịch, bởi đây là một trong những nhóm chịu ảnh hưởng nặng nề nhất trong đợt dịch bệnh COVID-19.
Tính số tiền PC Đắk Nông đã giảm giá cho khách hàng khoảng 22, 27 tỉ đồng. Cùng với việc giảm giá điện cho khách hàng sử dụng điện, PC Đắk Nông tăng cường công tác bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống lưới điện trên địa bàn nhằm bảo đảm cung cấp điện ổn định, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh, ổn định cuộc sống.
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng sử dụng điện khi giao dịch các dịch vụ về điện, PC Đắk Nông chỉ đạo các đơn vị Điện lực trực thuộc hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng giao dịch thông qua tổng đài 19001909; thanh toán tiền điện qua các kênh giao dịch trực tuyến: Internet, mobile, ATM,... để tiết kiệm thời gian đi lại và phòng, chống dịch bệnh.
Cùng với đó, PC Đắk Nông đã chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện các phương án đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục tại 14 địa điểm thuộc bệnh viện, trung tâm y tế, các khu điều trị, khu cách ly phục vụ công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh; đồng thời bố trí lực lượng ứng trực, đảm bảo kịp thời xử lý các hiện tượng bất thường và sự cố xảy ra cũng như tiếp nhận và xử lý ngay các yêu cầu về cấp điện từ phía cơ quan chức năng, ngành y tế.