Kể về những ngày đầu vào nghề, anh Nguyễn Thanh Sơn (28 tuổi) ngụ tại quận Hoàng Mai, Hà Nội không giấu nổi sự bức xúc: "Tôi đã mất 500.000 đồng để đổi lấy kinh nghiệm xương máu chỉ vì không kiểm tra hàng trước khi giao".
Ban đầu, anh Sơn nhận đơn, ứng số tiền 500.000 đồng tại một con ngõ trong quận Đống Đa, giao cho khách hàng tại quận Cầu Giấy. Lúc nhận, anh thấy hàng đã đóng hộp sẵn, vỏ ngoài ghi là mỹ phẩm cao cấp nên cũng không hỏi nhiều hay nghi ngờ về giá.
Mặc dù đã gọi điện cho người nhận hàng xác nhận trước nhưng khi đến nơi gọi thì không được. Gọi lại cho người gửi cũng không được, lúc mở hàng ra mới biết bên trong chỉ là hộp mỹ phẩm nhái có giá hơn 30.000 đồng ngoài chợ.
Một lần khác, anh Sơn thấy shipper trong nhóm công việc đăng bài “pass đơn” (giao hộ đơn đã nhận), tin tưởng vì cùng nghề nên đã nhận giao hộ. Đến nơi, anh mới tá hỏa phát hiện số tiền thu của khách chỉ có 480.000 đồng trong khi người pass đơn lại yêu cầu anh ứng trước 680.000 đồng.
Đang lúc thất nghiệp, anh Trần Văn Thái (31 tuổi), quê Nam Định đã quyết định lên Hà Nội chạy shipper trang trải cuộc sống. Vì chưa có nhiều kinh nghiệm nên sau 10 ngày làm shipper, anh Thái đã bị lừa mất 1,5 triệu đồng.
Anh Thái cho biết: "Tôi có nhận được đơn nạp tiền vào tài khoản Viettel Money. Đối tượng lừa đảo yêu cầu tôi đến một cửa hàng Viettel tại đường Láng, quận Đống Đa lúc 19h để chuyển 1,5 triệu đồng vào tài khoản Viettel họ cung cấp. Sau đó cầm hóa đơn về mang đến chung cư tại quận Nam Từ Liêm để nhận lại tiền và phí 100.000 đồng".
Để tạo lòng tin, kẻ gian còn làm giả chứng minh thư nhân dân, chụp gửi cho anh Thái. Lơ là, không tìm hiểu kỹ, anh Thái đã nhanh chóng sập bẫy. Khi chuyển tiền xong, cầm hóa đơn đến địa chỉ nhận gọi điện thoại cho người nhận nhưng không liên lạc được. Lúc này anh Thái mới biết đã bị lừa.
Ngoài ra, anh Thái chia sẻ thêm trong nhóm Shipper còn có nhiều hình thức lừa đảo tinh vi hơn. Gần đây nhất, một đồng nghiệp tên H của anh đã bị lừa 1 triệu đồng vì hình thức rất mới, thậm chí không thể phân biệt được lừa đảo.
Đồng nghiệp của anh Thái nhận một đơn giao đàn học sinh tại cửa hàng với giá tiền ứng trước 2,3 triệu đồng. Vì nhận tại cửa hàng đàn có địa chỉ rõ ràng nên nam shipper không mảy may nghi ngờ. Khi đến nơi không liên lạc được với người nhận, anh H mang về trả cửa hàng thì mới tá hỏa.
Hóa ra, kẻ gian đã gọi điện đặt một chiếc đàn có giá 1,3 triệu đồng, hẹn 30 phút nữa shipper đến lấy nhưng yêu cầu cửa hàng viết hóa đơn lên 2,3 triệu đồng. Ngay khi anh H đến nơi cửa hàng nhận đơn đi giao được 10 phút, kẻ gian đã đến cửa hàng lấy tiền hoa hồng 1 triệu đồng. Cuối cùng, anh H chỉ lấy lại được 1,3 triệu đồng trong đau xót.
Theo kinh nghiệm của những “bô lão” dày dặn kinh nghiệm trên các hội nhóm shipper thì khi nhận hàng, shipper cần phải kiểm tra hàng thật kỹ lưỡng. Ngoài ra còn phải kiểm tra cả tài khoản Facebook, Zalo cá nhân người gửi, thậm chí chụp lại chứng minh thư nếu đơn hàng giá trị cao.
Bên cạnh đó, cần gọi điện xác nhận địa chỉ, đơn hàng rõ ràng với người nhận trước khi giao. Tuyệt đối không nhận đơn tại các con ngõ, đường hay dưới sảnh chung cư mà phải có địa chỉ số nhà, phòng rõ ràng.
Shipper cần cẩn trọng với các đơn hàng giao quãng đường ngắn nhưng phí shipper cao, có quyền từ chối với những khách hàng không cho kiểm hàng hoặc chụp ảnh giấy tờ tùy thân.