Gần đây, anh Nguyễn Văn Hưng - cư dân sinh sống trên phố Nguyễn Xuân Khoát (Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm) - phải từ bỏ việc sử dụng xe buýt làm phương tiện di chuyển đi làm chính.

Nguyên nhân được cho là khu vực chờ xe buýt mà anh Hưng hay đứng đợi (cạnh tòa nhà N02T1 khu Ngoại Giao đoàn) nay đã trở thành chỗ đỗ xe của cư dân sinh sống trên tòa nhà.

Nếu muốn sử dụng xe buýt, anh Hưng phải ra khu vực khác đứng đợi, thậm chí mỗi lần xe dừng để hành khách bước xuống thì hầu hết đều ở lòng đường, khiến anh lo sợ có xe phía sau đâm vào.

Theo quan sát, dọc phố Nguyễn Xuân Khoát có khoảng 4 điểm dừng xe buýt nhưng có tới 3 điểm bị lấn chiếm. Trong đó, mỗi điểm có tới 5-7 xe ôtô dừng đỗ nối đuôi nhau.

Đặc biệt, càng về tối, lượng phương tiện dừng đỗ càng đông. Có trường hợp quán xá chiếm dụng để làm chỗ để xe máy cho khách trên vỉa hè một cách lộn xộn, người dân muốn đứng đợi xe buýt cũng khó.

Không những vậy, do khu vực bị lấn chiếm nên phần lớn xe buýt không thể tiếp cận sát với các điểm dừng, nhà chờ. Thế nên hành khách lên hay xuống xe, đều phải đi hẳn ra phía ngoài đường. Điều này tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn giao thông.

“Xe buýt dừng không sát vào vỉa hè sẽ gây khó khăn cho nhiều hành khách khi di chuyển lên xe. Nhiều lúc, tôi cũng sợ và phải đợi một tốp người đi thì mình đi cùng chứ cũng không dám lên xuống gấp gáp.

Trước đây khi chưa có bãi đỗ xe này, tôi còn đi nhiều, chứ dần dần toàn phải đi bộ ra điểm khác để lên xe cho dễ” - chị Nguyễn Thị Hoa, cư dân sống tại tòa nhà N02T1, chia sẻ.

Cũng theo người dân, do tuyến đường khá hẹp và cũng là nơi có mật độ dân cư qua lại rất cao nên vào giờ cao điểm, việc xe buýt đón trả khách giữa đường khiến khu vực này dễ ùn tắc giao thông. Nhiều phương tiện đi phía sau luôn trong tình trạng phải chờ xe buýt dừng lại đón khách xong mới có thể tiếp tục di chuyển.

Cũng trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm, gần ngõ 297 Trần Cung (Cổ Nhuế 1) xuất hiện tình trạng tương tự khi nhiều điểm xe buýt bị lấn chiếm để phục vụ mục đích kinh doanh, buôn bán.

Không chỉ vậy, một nhà chờ xe buýt ngay cạnh Bệnh viện E thường xuyên trở thành bến đỗ của các xe taxi chờ đón khách.

Theo Sở Giao thông Vận tải, hiện Hà Nội có khoảng hơn 3.800 điểm dừng, 361 nhà chờ xe buýt. Trong số này, có rất nhiều điểm dừng, nhà chờ xe buýt thường xuyên bị lấn chiếm không gian. Đáng chú ý, tại nhiều điểm dừng bị lấn chiếm, cơ quan chức năng đã xử phạt người vi phạm nhưng tình hình vẫn không được cải thiện.

Thậm chí, tại một số nơi, người dân còn tự ý xê dịch điểm dừng trước cửa nhà mình để tiện cho việc trông xe, bán nước; một số cột trụ tại điểm dừng bị nhấc lên cắm xuống, không còn đảm bảo độ chắc chắn.

Trong 7 tháng năm 2023, Thanh tra Sở lập biên bản xử phạt 181 trường hợp với lỗi dừng, đỗ xe tại điểm đón, trả khách của xe buýt với tổng số tiền 188.850.000 đồng nhưng tình trạng này vẫn thường xuyên tái diễn.