Được phát triển trên nền ứng dụng Bluezone, PC-Covid thừa hưởng được hàng chục triệu lượt tải và người dùng. Chỉ trong ngày 30.9, sau khi đưa lên 2 kho ứng dụng App Store và Google Play, PC-Covid đã thu hút thêm hơn 1,7 triệu lượt tải. Tính đến ngày 1.10 ứng dụng này đã có gần 48,5 triệu lượt tải (tính gộp lượt tải của ứng dụng trước đó PC-Covid thừa hưởng), trong đó có hơn 24,7 triệu người dùng hàng tuần và trên 27,3 triệu người dùng đã đăng ký số điện thoại.
Có thể thấy ít có ứng dụng di động nào có được lợi thế như PC-Covid. Lợi thế thứ nhất là về yêu cầu. PC-Covid là ứng dụng hợp nhất tính năng, tiện ích của các ứng dụng phòng chống COVID-19 trước đó theo yêu cầu nhằm hỗ trợ cho công tác quản lý, kiểm soát việc phòng chống dịch bệnh.
Lợi thế thứ hai về nhu cầu. Người dân cũng thực sự có nhu cầu sử dụng các chứng nhận về tiêm chủng và những tiện ích khác trong ứng dụng nhằm phục vụ cho công việc, sinh hoạt của họ trong bối cảnh bình thường mới.
Về cơ bản, ứng dụng PC-Covid dù ra mắt trong sự khẩn trương nhưng đã bước đầu tổng hợp được các tính năng của những ứng dụng hiện có như cung cấp mã QR Code cá nhân, quét mã QR; khai báo y tế, khai báo di chuyển nội địa; phản ánh; thông tin xét nghiệm, chứng nhận tiêm phòng vaccine COVID-19...
Đó là những tính năng, tiện ích chủ yếu cần có ngay lúc này để phục vụ công tác phòng chống dịch cho các cơ quan quản lý cũng như từ phía người dân. Song xét về lượng người dùng và nhu cầu, bài toán đặt ra có lẽ không nên chỉ giới hạn ở mức độ như trên, mà cần mở rộng hơn nữa những phân hệ, môđun về tính năng và tiện ích.
Tại nhiều địa phương, trong bối cảnh xảy ra đợt bùng phát dịch COVID-19 thứ tư trong cộng đồng và người dân phải trải qua những ngày tháng giãn cách ở các mức độ khác nhau, nhu cầu về một ứng dụng di động phòng chống dịch là điều chúng ta đã thấy rất rõ. Nhưng từ tính năng phòng chống dịch bệnh, với lợi thế đang có hàng chục triệu người sử dụng, từ PC-Covid cần nghĩ đến một nâng cấp lớn hơn, rộng hơn, như tính năng phòng chống, cảnh báo thiên tai, tiện ích thiện nguyện người dân giúp người dân, mạng lưới phân phối hàng hóa cứu trợ xã hội…
Không có một ứng dụng nào phải gánh vác nhiệm vụ cấp bách và được ra mắt một cách khẩn trương trong thời gian ngắn có thể hoàn thiện ngay được 100% cả. Trong hoàn cảnh như vậy, bài toán cần là vừa dùng vừa chỉnh.
Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, nhìn từ sự bùng phát dịch COVID-19 tại Việt Nam trong gần 2 năm qua có thể thấy, xét về cả yêu cầu và nhu cầu không chỉ cần đến một ứng dụng hợp nhất phòng chống dịch mà hơn thế nữa là một siêu ứng dụng xã hội (không mang tính thương mại) phục vụ công tác phòng chống thiên tai, dịch bệnh, cảnh báo hỏa hoạn, bão lũ, kết nối công tác thiện nguyện, những tấm lòng từ thiện, thông tin hướng dẫn tại các thời điểm và điểm nóng…
Nếu nhìn một cách tổng thể, nguồn lực đổ vào phát triển, thực hiện các ứng dụng phòng chống dịch COVID-19 trong thời gian qua cùng với rất nhiều giải pháp công nghệ, các website, môđun về kết nối từ thiện trên nhiều ứng dụng thương mại… hoàn toàn đủ để phát triển một siêu ứng dụng xã hội. Cái khó không phải là nguồn lực, chất xám, mà chính là cách tổ chức thực hiện.