Bà Tân Trang có nhu cầu rút bảo hiểm xã hội 1 lần. Khi đi làm thủ tục, cán bộ tại cơ quan bảo hiểm thông báo qua kiểm tra, phát hiện sổ BHXH của bà bị rách mặt sau của sổ.
"Tôi không được thanh toán bảo hiểm xã hội 1 lần do bị rách sổ BHXH. Vậy tôi phải làm sao?" - bà Trang thắc mắc.
Qua rà soát dữ liệu, Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, kết quả bà Trang tham gia đóng BHXH quá trình như sau:
- Từ tháng 9.2015 đến tháng 2.2021 làm việc tại Công ty TNHH khoa học kỹ thuật TEXHONG Ngân Hà, đã được cấp tờ bìa sổ, chốt in bảo lưu quá trình đóng.
- Từ tháng 5.2022 đến tháng 8.2022 làm việc tại Công ty TNHH may mặc Hoa Lợi Đạt (Quảng Ninh) Việt Nam, đã được chốt in bảo lưu quá trình đóng.
Theo Văn bản hợp nhất số 2525 ngày 15.8.2023 của BHXH Việt Nam ban hành quy trình thu BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp (BHTNLĐ-BNN), quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT thì thủ tục cấp lại sổ BHXH do mất và nộp hồ sơ cấp lại sổ BHXH được quy định như sau:
Về thành phần hồ sơ: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS).
- Về số lượng hồ sơ: 1 bộ (Điều 27)
- Người đang làm việc nộp cho đơn vị nơi đang làm việc hoặc nộp cho cơ quan BHXH.
- Người đang bảo lưu thời gian đóng BHXH hoặc đã được giải quyết hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đề nghị cấp lại, điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH: Nộp cho cơ quan BHXH trên toàn quốc. (Điều 31).
"Chúng tôi đã liên hệ bà qua số điện thoại 038xxx4243 tư vấn, hướng dẫn bạn làm thủ tục kê khai mẫu TK1-TS cấp lại tờ bìa sổ BHXH mã số 221502xxxx do rách, hỏng và gửi bưu điện hoặc liên hệ cơ quan BHXH địa phương nơi cư trú. Thời gian giải quyết hồ sơ cấp lại sổ do rách, hỏng là 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định" - Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết.