Những ngày qua, câu chuyện Bách hoá Xanh tăng giá bán hàng của một số mặt hàng thực phẩm trong mùa dịch tiếp tục gây chú ý.

Lí giải về việc tăng giá, đại diện Bách hoá Xanh khẳng định không có chủ trương tăng giá bán lẻ để kiếm lời trong giai đoạn dịch bệnh COVID-19. Tuy nhiên, đơn vị này không thể giữ giá bán như trước đợt dịch đối với một số mặt hàng do nhiều nguyên nhân.

Các lý do được đơn vị này đưa ra như hàng hóa tăng giá từ phía nhà cung cấp, thời gian vận chuyển kéo dài dẫn đến chi phí vận chuyển tăng (cộng thêm giá xăng tăng) và tỉ lệ hư hao hàng tươi sống tăng cao.

Ngoài ra, hệ thống phải chi trả thêm chi phí xét nghiệm, chi phí nhân công tăng cao, chi phí tăng ca, chi phí thuê chỗ ở cho nhân viên ở gần kho và cửa hàng để hạn chế di chuyển giữa 2 tỉnh lân cận hoặc giảm thiểu nguy cơ nhân viên bị cấm di chuyển do sinh sống ở vùng phong tỏa....

Trong dịch bệnh, không ít ý kiến bày tỏ, doanh nghiệp không nên tăng giá để đồng hành cùng khó khăn của người dân.

Bạn đọc Trung Quân cho rằng: "Trong lúc khó khăn hoạn nạn giúp đỡ nhau cùng vượt qua khó khăn như vậy mới là nhân văn chứ vì lợi nhuận trước mắt mà mất lòng tin của khách hàng. Thật đáng tiếc".

Bạn đọc Văn Hoà cho rằng: "Thông thường giá bán lúc chưa có dịch như thế nào thì bán lúc có dịch cũng nên như thế. Dịch bệnh, người dân rất khó khăn, vì vậy mong doanh nghiệp, cửa hàng như Bách hoá Xanh nên bán hạ giá thấp xuống so với ngày thường để giúp đỡ bà con. Dù biết doanh thu bị thâm hụt, nhưng lúc khó khăn thế này lại tăng lên thì còn đâu là tình người và cái tâm trong kinh doanh nữa".

Nhiều ý kiến phản đối đã được đưa ra dưới bài viết của fanpage Facebook của Bách hóa Xanh.

Tài khoản Lê Thanh Tùng bình luận: "Tại chuỗi siêu thị khác người ta không tăng giá, giá bình ổn còn vì sao Bách hoá Xanh lại tăng giá?".

"Dịch dân khổ rồi giảm giá cho dân đỡ khổ đi. Nâng giá là nước đi hơi sai đấy. Hạ giá được lòng dân ủng hộ... không qua dịch này mà bị tẩy chay thì xác định toang luôn đấy", tài khoản Cường Tabi bình luận.

Hiện tại, Bách hóa Xanh đang phải đối mặt “làn sóng” tẩy chay vì tăng giá bán hàng giữa tâm dịch.

Bên cạnh những ý kiến phản ứng thì cũng không ít người bày tỏ tình trạng giá bán tăng cao hơn là thực tế chung, cần chia sẻ khó khăn cùng doanh nghiệp.

Bạn đọc Lê Thị Hương bày tỏ: "Mình đã đối chiếu biên lai của Bách Hoá Xanh và một số đơn vị khác. Thời gian này vận chuyển hàng đi lại khó khăn nên giá có lên 1 tí chắc cũng phải. Mình mua ở ngoài cũng 40.000 đồng/1kg cà rốt, 20.000 đồng/1kg rau muống. Nói giá lên thì cũng khá nhiều chỗ lên chứ không riêng gì Bách hoá Xanh".

Bạn đọc Nguyễn Hoà chia sẻ: "Bữa giờ mình thấy mọi người nói nhiều về Bách Hoá Xanh tăng giá thực phẩm. Hôm nay mình vào mua thì thấy giá vẫn ổn hơn mua ngoài. Cà chua ở ngoài bán 40.000-45.000 đồng/kg. Mà ở Bách hoá Xanh chỉ 35.000 đồng/kg. Mùa dịch, mỗi bên nên chịu thiệt một ít".