Trao đổi với phóng viên, một nhà xe cho rằng việc vận chuyển hàng hóa, vật nuôi phải đảm bảo an toàn 100%, nếu xảy ra sự cố hỏng hóc lái xe phải chịu trách nhiệm. Ông Lê Xuân Đôn (một lái xe tuyến Hà Nội – Quảng Ninh) cho biết, việc lái xe nhận vận chuyển hàng hóa với một mức giá nhất định là đã có giao dịch và trong quá trình vận chuyển, lái xe phải bảo đảm an toàn, nếu xảy ra hỏng hóc, lái xe hoàn toàn chịu trách nhiệm. Việc lái xe vận chuyển làm chết mèo thì phải thương thuyết với khách hàng về mức đền bù và xin hỗ trợ.
“Nếu trong nhóm xe ghép, xe đi chung mà xảy ra trường hợp như trên, nhóm sẽ yêu cầu lái xe gặp chủ hàng để thương thảo, nếu không nhóm sẽ tẩy chay và đưa ra khỏi nhóm”, ông Đôn cho biết.
Ông Hoàng Xuân Thắng (lái xe ghép tuyến Hà Nội – Tuyên Quang) cũng cho rằng, việc chở hàng hóa hay vật nuôi trên xe mà hỏng hóc hoặc chết, trách nhiệm là của lái xe. Nếu tài sản có giá trị lớn mà lái xe không có trách nhiệm, chủ hàng có thể kiện ra tòa.
Liên quan đến vấn đề này, trao đổi với PV Báo Lao Động, luật sư Nguyễn Thanh Tú - Công ty Luật TNHH Việt Kim (Đoàn Luật sư TP Hà Nội) cho biết, căn cứ Điều 534 Bộ luật Dân sự 2025, quy định và nghĩa vụ của bên vận chuyển phải bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn; Giao tài sản cho người có quyền nhận; Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác; Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật và bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
Cùng đó, Điều 541 quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại, bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng, trừ trường hợp quy định tại Khoản 3 Điều 536 của Bộ luật này. Theo đó, bên vận chuyển sẽ phải chịu trách nhiệm theo quy định này, còn mức đền bù sẽ căn cứ vào mức độ thiệt hại thực tế của hàng hoá theo giá thành của thị trường và/hoặc theo thoả thuận của hai bên.