Nhiều khách hàng mua căn hộ chung cư Kim Tâm Hải (đường Trường Chinh, phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TPHCM) đang liên tục đòi quyền lợi vì không có sổ hồng nên họ không thể nhập hộ khẩu, con cái cũng không được học trường công lập gần nhà. Ngoài ra, họ muốn vay vốn ngân hàng cũng không được.
Theo cư dân của chung cư này, dự án chung cư Kim Tâm Hải với 1 tầng hầm và 15 tầng lầu gồm 168 căn hộ có diện tích từ 59,7 m2 đến 108 m2, được phê duyệt theo QĐ số 129/QĐ-SXD-PTN do Sở Xây dựng TPHCM cấp ngày 17.8.2009. Đến đầu năm 2014, chủ đầu tư bắt đầu bàn giao căn hộ cho người dân vào ở.
Khi bàn giao căn hộ cho dân, chủ đầu tư hứa hẹn chỉ một thời gian ngắn nữa sẽ có sổ hồng nên mọi người đều vui vẻ nhận nhà, dọn đồ về ở. Nhưng chờ năm này đến năm khác vẫn chưa được cấp sổ hồng, cư dân thắc mắc thì được chủ đầu tư viện nhiều lý do liên quan đến thủ tục pháp lý nên chậm trễ cấp sổ hồng.
Năm 2016, chủ đầu tư tiếp tục hứa chậm nhất đến năm 2017 sẽ bàn giao sổ hồng cho cư dân sau đó lại tiếp tục thất hứa. Đến nay, dù người dân đã vào ở tại chung cư này được gần 10 năm nhưng vẫn chưa được cấp sổ hồng. Việc chủ đầu tư chậm trễ cấp sổ hồng không chỉ khiến các hộ dân sống tại chung cư này thấp thỏm như đang ở trọ trong chính ngôi nhà của mình mà còn gây nên hàng loạt hệ lụy khác.
Trả lời với cư dân về tiến độ xin cấp giấy chủ quyền, trong văn bản trả lời vào ngày 7.8 vừa qua, phía chủ đầu tư dự án là Công ty Cổ phần Kim Tâm Hải cho biết, dự án chung cư Kim Tâm Hải đã hoàn thành bàn giao và đưa vào sử dụng vào tháng 8.2014 và đã được nghiệm thu phòng cháy chữa cháy (PCCC) theo văn bản số 197/PCCC-P2 ngày 13.01.2017 của cơ quan Cảnh sát PCCC TPHCM.
Ngày 21.11.2016, Sở Tài nguyên và Môi trường (TNMT) TPHCM mới có tờ trình số 12491/TTr-STNMT-QLĐ gửi UBND TPHCM xem xét giao đất cho Công ty Kim Tâm Hải.
Ngày 2.12.2016, UBND TPHCM gửi công văn số 13619/VP-ĐT cho Sở Xây dựng TPHCM đề nghị báo cáo kết quả kiểm tra. Ngày 21.6.2017, Sở Xây dựng phản hồi công văn của UBND TP nhưng không đề cập đến nội dung tờ trình số 12491 của Sở TNMT. Thời gian phản hồi thông tin xử lý kéo dài nên Công ty Kim Tâm Hải và cư dân rất mệt mỏi dẫn đến việc người dân gửi đơn lên các cấp chính quyền xin cấp giấy chứng nhận nhà.
Đến ngày 10.12.2020, Sở TNMT có công văn số 11081/STNMT-QLĐ gửi Sở Xây dựng và chủ đầu tư về việc cấp giấy chứng nhận cho người dân. Trong đó, có đề cập đến vấn đề vào tháng 12.2016, Sở TNMT có gửi công văn đề nghị Sở Xây dựng góp ý kiến để Sở TNMT tổng hợp trình lại hồ sơ giao đất nhưng Sở TNMT chưa nhận được thông tin xử lý.
Ngày 26.3.2021, Công ty Kim Tâm Hải nộp hồ sơ lên Sở Xây dựng đề nghị kiểm tra công tác nghiệm thu công trình. Sở Xây dựng hướng dẫn chủ đầu tư liên hệ với Cục công tác phía Nam của Bộ Xây dựng để làm thủ tục nghiệm thu vì công trình chung cư Kim Tâm Hải thuộc Bộ Xây dựng quản lý chất lượng. Công ty Kim Tâm Hải cho hay, đã ký hợp đồng với đơn vị chuyên môn thẩm tra lại kết cấu chịu lực của chung cư và đã có báo cáo kết quả kiểm định chất lượng công trình đạt yêu cầu an toàn.
Và tới tháng 5.2023, Cục công tác phía Nam của Bộ Xây dựng yêu cầu bổ sung thêm một số thủ tục như công tác quan trắc lún của toà nhà, kết quả thí nghiệm bê tông, thép… của toà nhà. Chủ đầu tư Công ty Kim Tâm Hải cho biết, các công việc nêu trên đang được triển khai và dự kiến hoàn thành vào tháng 10.2023 và sau đó sẽ sớm hoàn tất việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng cho người dân.