Liên tục trong 2 ngày 4 và 5.4, tại bộ phận một cửa thuộc UBND huyện Hòa Vang, TP.Đà Nẵng, hàng trăm người đến để nộp hồ sơ làm các thủ tục liên quan về đất đai như chuyển nhượng, cấp đổi và xóa thuế chấp.
Theo ông Trần Văn Liên - Phó Chánh Văn phòng HĐND - UBND huyện Hòa Vang cho biết, số lượng người tập trung đông tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện xảy ra cục bộ vào đầu tuần chủ yếu lĩnh vực đất đai.
Ngày 4.4, qua tổng hợp, tổng lượng giao dịch hồ sơ đất đai mà nhân viên tiếp nhận là khoảng 201 bộ, trong đó có 3 mảng chính là chuyển nhượng, cấp đổi và xóa thế chấp. Bên cạnh đó, trong ngày, nhân viên tiếp nhận thông báo thuế liên quan đến lĩnh vực đất đai gần 100 hồ sơ.
Để giải quyết, trong sáng 6.4, lãnh đạo huyện tổ chức bàn hướng dẫn để công dân kê khai đúng thủ tục trước khi vào tiếp nhận, bố trí thêm ô tiếp nhận đăng ký thủ tục đất đai, hẹn giờ trả kết quả hồ sơ vào giờ có ít người... để giảm tải thời gian chờ đợi của người dân, tránh tình trạng ùn tắc cục bộ.
Ông Trần Văn Liên cho hay, theo tổng hợp thì hồ sơ nhận vào giải quyết thủ tục chủ yếu là chuyển nhượng đất ở trên địa bàn. Hiện lượng giao dịch đông tại huyện chủ yếu là chuyển nhượng đất ở. Đồng thời, ông Liên thừa nhận năng lực giải quyết tại các quầy chưa kịp thời so với nhu cầu của người dân.
“Bắt đầu từ sáng mai (6.4), sẽ đặt bàn hướng dẫn để cán bộ chuyên môn của phòng Tài nguyên và Môi trường sẽ hướng dẫn người dân viết đầy đủ hồ sơ trước khi vào bấm số. Tại quầy bấm số, sẽ có lực lượng đoàn viên thanh niên được tăng cường để hướng dẫn người dân thực hiện và ngồi đúng vị trí để đảm bảo trật tự”- ông Liên cho biết.
Ông Nguyễn Hồng Song - Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai TP.Đà Nẵng cho biết, số lượng hồ sơ tại huyện tăng khoảng 20% so với thời điểm trước đây. Tình trạng ùn ứ, chen lấn ở bộ phận một cửa do cách thức vẫn chưa được khoa học nên có hiện tượng người dân tập trung đông tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện Hòa Vang vào đầu mỗi buổi sáng như ngày 4.4.
Văn phòng Đăng ký đất đai thành phố đã kiểm tra thực tế và đề nghị UBND huyện Hòa Vang có các biện pháp phân luồng người thực hiện thủ tục về đất đai và sẵn sàng bố trí thêm tổ tiếp nhận hồ sơ đăng ký làm thủ tục về đất đai.