Phản ánh với phóng viên báo Lao Động, các khách hàng mua căn hộ dự án tổ hợp căn hộ, văn phòng, nhà cao tầng dự án Roxana Plaza tại phường Vĩnh Phú, TP Thuận An, tỉnh Bình Dương của Công ty CP Naviland cho biết, họ bỏ tiền ra mua bán căn hộ từ năm 2018. Theo hợp đồng, chủ đầu tư sẽ bàn giao nhà vào cuối năm 2020. Tuy nhiên, cho đến nay Naviland vẫn chưa thể bàn giao theo đúng hẹn và liên tục đưa ra nhiều lý do.
Đại diện nhóm khách hàng mua căn hộ dự án, anh N.T.S (ngụ Q.Bình Thạnh, TPHCM), cho biết thời điểm mà anh mua căn hộ là vào đầu năm 2019. Lúc đó đã ký hợp đồng mua bán căn hộ với Naviland. Thời hạn bàn giao nhà theo cam kết là ngày 31.12.2020, chủ đầu tư được phép bàn giao trễ 6 tháng. Anh đã thanh toán tiền đúng tiến độ và đã đóng hơn 70% giá trị căn hộ. Tuy nhiên, dự án không bàn giao như đúng hẹn.
Cuối tháng 5.2021, Naviland thông báo cho các khách hàng khác về việc dời thời hạn bàn giao nhà từ tháng 8.2021 đến tháng 3.2022. Lý do Naviland đưa ra là do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 cũng như đang có những tranh chấp giữa các nhóm cổ đông của nội bộ công ty khiến cho hồ sơ pháp lý dự án vẫn chưa thể hoàn thiện. Cụ thể, tại buổi họp mặt với nhóm đại diện khách hàng vào ngày 26.6.2021, ông Hoàng Tùng, Tổng giám đốc Naviland cho biết, nguyên tổng giám đốc của công ty đã để đơn vị phân phối độc quyền là Công ty CP Đầu tư VietHome chiếm giữ hàng trăm tỉ đồng tiền thu hộ từ khách mua căn hộ. Naviland phải chờ đến khi thu hồi được khoản tiền hiện do Công ty CP Đầu tư VietHome chiếm giữ mới có thể tái đầu tư vào dự án.
Theo hồ sơ chúng tôi có được thì Roxana Plaza là tên thương mại của dự án Khu căn hộ, căn hộ dịch vụ, khu dịch vụ thương mại, văn phòng cho thuê tại P.Vĩnh Phú, TP.Thuận An do Công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Thương mại Đầu tư BĐS Tường Phong (Công ty Tường Phong) làm chủ đầu tư.
Vào tháng 4.2017, Công ty Tường Phong đã ký hợp đồng chuyển nhượng dự án Roxana Plaza (tên cũ là Contentment Plaza) cho Naviland. Đến tháng 7.2017, Công ty Tường Phong tiếp tục có hợp đồng uỷ quyền cho Naviland nhiều nội dung liên quan đến việc giới thiệu dự án và nhận đặt chỗ mua căn hộ. Trong đó có nội dung Công ty Tường Phong uỷ quyền cho Naviland được quyền ký các thoả thuận hợp tác góp vốn mua căn hộ trong tương lai tại dự án với khách hàng. Không có nội dung Naviland được quyền ký hợp đồng mua bán căn hộ. Tuy vậy, căn cứ vào hợp đồng uỷ quyền này mà sau đó Naviland đã ký hợp đồng mua bán căn hộ tại dự án Roxana Plaza với hàng trăm khách hàng.
Sở Xây dựng tỉnh Bình Dương mới đây nhất cũng đã có văn bản số 2428/SXD-TTrXD trả lời đơn kêu cứu của công dân mua căn hộ chung cư của dự án Roxana Plaza. Sở Xây dựng cho rằng, do nội dung đơn có nhiều vấn đề liên quan đến việc chuyển nhượng không đúng đối tượng, tình tiết phức tạp, nên Sở Xây dựng đã có báo cáo, kiến nghị UBND tỉnh Bình Dương chỉ đạo cơ quan công an làm rõ việc chuyển nhượng căn hộ không đúng đối tượng của Công ty Cổ phần Naviland.
Về việc chuyển nhượng dự án Roxana Plaza, Sở Xây dựng đã có Văn bản số 2344/SXD-QLN ngày 9.7 về việc tạm ngưng hồ sơ chuyển nhượng dự án Roxana Plaza, đồng gửi Công ty Tường Phong và Công ty Naviland với lý do trong quá trình giải quyết hồ sơ chuyển nhượng dự án, Sở nhận được nhiều đơn kiến nghị của công dân liên quan đến việc kinh doanh sản phẩm căn hộ tại dự án này. Do đó, hiện nay Công ty Naviland chưa là chủ đầu tư dự án Roxana Plaza.
Trường hợp các hộ dân có tranh chấp Hợp đồng mua bán căn hộ giữa 2 bên, đề nghị các hộ dân có thể khiếu kiện tại Tòa án để được giải quyết theo Luật Dân sự năm 2015. Cũng theo văn bản trả lời người mua nhà dự án Roxana Plaza vào tháng 5.2021 về vấn đề huy động vốn tại dự án, Sở Xây dựng tỉnh Bình Dương khẳng định đơn vị này chưa có thông báo xác nhận dự án đủ điều kiện bán nhà ở hình thành trong tương lai.