Theo phản ánh, nhiều khách hàng mua nhà tại dự án The Eden Rose cho biết, trong quá trình thực hiện dự án này, Công ty Cổ phần Bất động sản Thanh Trì làm chủ đầu tư ký hợp đồng mua bán với khách hàng đã vi phạm về quy hoạch và trật tự xây dựng.

Nhiều khách hàng không nhận bàn giao nhà vì nhiều nội dung thiết kế, hợp đồng mua bán còn mập mờ, ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng.

Cụ thể, tháng 4.2016, UBND TP. Hà Nội có Quyết định phê duyệt chi tiết dự án The Eden Rose tỉ lệ 1/500, thể hiện các căn biệt thự, liền kề cao 3 tầng. Tháng 8.2016, UBND TP. Hà Nội tiếp tục có Quyết định chủ trương đầu tư nêu rõ về chỉ tiêu quy hoạch và kiến trúc của dự án này là 233 căn hộ thấp tầng, gồm nhà biệt thự, liền kề cao 3 tầng.

Tại một văn bản khác, tháng 2.2017, Sở Xây dựng Hà Nội có thông báo kết quả thẩm định thiết kế bản vẽ thi công của dự án thể hiện: “Khu nhà ở thấp tầng gồm 233 căn hộ được thiết kế cao 3 tầng trong đó: Tầng 1 cao 3,5m bố trí phòng khách, bếp; tầng 2 và tầng 3 cao 3,3m bố trí phòng ngủ. Chiều cao công trình từ có nền tầng 1 đến có mái là 13,1m”.

Ghi nhận thực tế của phóng viên Lao Động, hiện hàng trăm căn biệt thự, liền kề của dự án The Eden Rose đang bước vào giai đoạn hoàn thiện. Các nhà biệt thự, liền kề đã xây thô mặt ngoài.

Theo khách hàng mua nhà, diện tích tầng 4 của mỗi căn khá lớn, từ 27 - 50m2, được quảng cáo sử dụng thành các phòng chức năng giặt, phòng thờ…

Anh Trần Văn T, một khách hàng mua nhà dự án nói với phóng viên Lao Động, các văn bản pháp lý về dự án không hề thể hiện nhà biệt thự, liền kề tại dự án The Eden Rose có tầng 4 hay tầng tum nào khác.

Nhưng đối chiếu với hiện trạng dự án, chủ đầu tư đã quảng cáo, ký hợp đồng mua bán với khách hàng kèm theo các bản vẽ thành nhà 4 tầng.

“Chủ đầu tư có hành vi vi phạm quy hoạch được duyệt, vi phạm trật tự xây dựng để tăng giá bán từ các diện tích sàn tăng thêm”, anh T nói.

Ngoài ra, khách mua nhà tại The Eden Rose còn phản ánh chủ đầu tư cố tình mập mờ khi yêu cầu nhiều khách hàng đến ký kết hợp đồng sửa đổi để biến tầng 4 thành mái chống nóng, chủ đầu tư tự đưa ra mức giảm giá do không hoàn thiện tầng 4 theo hợp đồng với mức rất thấp. Với đề nghị này của chủ đầu tư, khách hàng không được thương lượng và buộc phải ký tại chỗ.

Chiều ngày 24.9, trao đổi với phóng viên,  Phó Chủ tịch UBND huyện Thanh Trì Đặng Đức Quỳnh, xác nhận đã nắm được thông tin khách hàng bức xúc với chủ đầu tư dự án The Eden Rose, nhưng chưa có phản hồi thông tin chính thức.

Khi phóng viên đặt câu hỏi về việc xử lý đơn tố cáo của người dân, ông Quỳnh nói: “Trước ngày 5.10, chúng tôi sẽ có văn bản chính thức thông tin về sự việc tại dự án The Eden Rose”.