Đất đai vốn là lĩnh vực mà người dân thường xuyên phải làm các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan như tách thửa, đo đạc hay làm quyền chứng nhận sử dụng đất...việc này được cho tốn khá nhiều thời gian đi lại.

Từ khi việc tiếp nhận giải quyết hồ sơ liên quan đến đất đai được thực hiện trên Trang thông tin điện tử của Sở TNMT tỉnh Tuyên Quang đã giúp người dân tiết kiệm tối đa chi phí, thời gian.

Đơn cử như thông qua các thiết bị thông minh người dân có thể đề nghị đo đạc tách thửa đất trên Trang thông tin điện sử của Sở TNMT mà không phải trực tiếp đến cơ quan tài nguyên môi trường hoặc UBND cấp xã. Kết quả sẽ được gửi trả tới người dân qua đường bưu điện.

Đến nay, đã có trên 200 lượt người dân đăng ký trực tuyến đề nghị đo đạc, tách thửa đất. Sở TNMT tỉnh Tuyên Quang đã hoàn chỉnh quy trình điện tử giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đối với 47/102 TTHC.

Tuy vậy, theo ông Phạm Mạnh Duyệt, Giám đốc Sở TNMT tỉnh Tuyên Quang: "Khó khăn lớn nhất trong việc này vẫn là sự thay đổi tư duy và thói quen của người dân từ việc làm các TTHC từ trực tiếp sang trực tuyến, đặc biệt với địa bàn đa phần dân cư sinh sống tại nông thôn, miền núi".

Việc chuyển từ trực tiếp sang trực tuyến được kỳ vọng sẽ từng bước tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức, hành động của người dân khi làm các TTHC liên quan đến lĩnh vực TNMT. Góp phần thực hiện Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030.