Vật vờ từ sáng đến đêm suốt một tuần vẫn không nộp được hồ sơ

Ngày 11.5 là hạn cuối cùng nhận hồ sơ mua nhà ở xã hội của chủ đầu tư NHS Trung Văn. Từ đêm hôm trước, rất đông người dân đã xếp hàng ghi tên vì mỗi ngày chỉ một số ít hồ sơ được tiếp nhận.

Anh Nguyễn Trọng Hiếu hộ khẩu thường trú ở Hà Nội (Xa La – Hà Đông) đã trực chờ ở trước cửa văn phòng chủ đầu tư Dự án nhà ở xã hội NHS Trung Văn từ sáng đến 12h đêm hơn 1 tuần nay để được nộp hồ sơ.

Anh Hiếu cho biết hàng ngày sẽ có những người đứng ra để ghi danh sách. Từ 4h chiều đến 12h đêm, người có tên trong danh sách phải điểm danh để giữ số cho buổi sáng mai. Nghĩa là phải qua hai lần đăng ký ghi danh mới có cơ hội được vào nộp hồ sơ cho chủ đầu tư. Dù biết xác suất mua được nhà ở xã hội Trung Văn rất thấp nhưng anh Hiếu vẫn ở lại chờ đến cuối ngày ôm hy vọng mong manh.

“Khá lâu rồi mới có một dự án nhà ở xã hội gần trung tâm Hà Nội mở bán nên tỉ lệ chọi rất cao. Không chỉ tôi mà rất nhiều người dân đã trực chờ ở đây cả tuần nhưng không đến lượt".

Anh Nguyễn Thắng (Dịch Vọng, Hà Nội) gần một tuần nay phải xin nghỉ việc nhiều buổi vì sợ mất lượt. Anh Thắng cho biết, người dân đến nộp hồ sơ vô cùng vất vả vì phải chờ đăng ký rất nhiều lần.

“Tôi ở trọ gần khu vực này nên còn đỡ vất vả. Nhiều người dân ở khu vực xa hơn có khi phải ngủ lại hoặc thức chờ thâu đêm trước cửa văn phòng. Trực chờ lâu nhưng không phải ai cũng may mắn được gọi đến số thứ tự để nộp hồ sơ. Quy trình đăng kí nộp hồ sơ gây mệt mỏi, tốn thời gian cho người dân".

Thủ tục lằng nhằng, người dân chỉ ra nhiều điểm bất minh

Trao đổi với PV Lao Động vào ngày 11.5.2023, chị Nguyễn Thị Thu Hà (Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết dù đã trực chờ cả tuần nhưng vẫn không được nộp hồ sơ. Chị Hà đánh giá, công tác tiếp nhận hồ sơ của chủ đầu tư còn nhiều bất cập, chưa thật sự minh bạch. Đơn cử như việc xếp số cũng do một trong số những người mua nhà đứng ra ghi thông tin, chốt danh sách để cuối buổi nộp lại cho chủ đầu tư.

“Phương án tiếp nhận của chủ đầu tư hiện nay rất bất cập và lộn xộn. Thời đại công nghệ 4.0 nhưng lại xếp hàng, chờ đợi và ghi tên như thời 0.4. Chính sự lộn xộn, bát nháo đó đã khiến cho nhiều người trục lợi từ quá trình mua nhà ở xã hội.

Tối ngày 10.5, tôi đã trực đến 12h để điểm danh, nhận được số thứ tự 102 ghi kèm 4 số cuối căn cước công dân. Tuy nhiên, ngày 11.5 khi tôi đến xếp hàng thì đã được thay bằng danh sách mới. Hỏi những người quản lý danh sách thì họ đều phủi tay nói là không biết. Ngoài ra, nếu muốn đứng số thứ tự từ 1-10 thì có thể “xếp lốt” liên hệ đặt trước với mức giá 2,5 triệu đồng."

Quá trình tiếp cận nhà ở xã hội của chị Hà vô cùng vất vả, từ việc chuẩn bị đầy đủ hồ sơ đến việc có số thứ tự nộp hồ sơ cho chủ đầu tư. Riêng vấn đề xác nhận chưa có nhà, chị Hà đã phải đi lại đến hơn 3 lần để hoàn thiện.

Chị Hà cho biết, Nhà nước đã đưa ra những chính sách hỗ trợ rất tốt cho người có thu nhập thấp nhưng trong quá trình thực hiện ở dưới cần công khai minh bạch hơn để tránh việc những cá nhân, tổ chức trục lợi.

“Có đối tượng kể với tôi là họ đã có đầy đủ nhà cửa nhưng vẫn đi xin xác nhận để mua được nhà rồi bán lại với giá chênh. Nếu những tình trạng trục lợi vẫn tiếp tiếp diễn thì dù chính sách có tốt đến mấy nhưng chưa chắc nhà ở xã hội đã đến tay người dân nghèo. Nghịch lý là đối tượng giàu có, không nằm trong danh sách lại mua được nhà ở xã hội rồi lại bán lại với giá chênh rất cao cho người nghèo”.

Giống như chị Hà, anh Nguyễn Văn Dương (Nam Từ Liêm - Hà Nội) cho biết cũng rất quan tâm đến dự án nhà ở xã hội này. Tuy nhiên sau nhiều người chờ đợi không đến lượt, lại thấy trên các hội nhóm, mạng xã hội hàng loạt "cò" là nhân viên của các sàn, công ty môi giới bất động sản đua nhau rao bán chênh giá căn hộ, anh Nguyễn Văn Dương đã từ bỏ vì biết rất khó đến lượt.

"Trong khi mình phải xếp hàng cực khổ, đội cò lại rao bán công khai với mức chênh vài trăm triệu. Vốn không có tiền mới đi xếp hàng mua nhà ở xã hội, mà giờ thấy cảnh này quá bất công" - anh Tuấn Anh bức xúc.

Dưới đây là một số hình ảnh PV báo Lao Động ghi nhận được trong ngày 11.5 - hạn cuối cùng để nộp hồ sơ mua nhà ở xã hội NHS Trung Văn: