Tình huống Ten Hag đề cập diễn ra ở phút 27 của trận đấu. Alejandro Garnacho dứt điểm từ ngoài vòng cấm trúng tay trung vệ Cristian Romero của Tottenham. Tay của trung vệ người Argentina vung ra và không để sát người, chặn đường bóng có thể hướng về cầu môn.

Trọng tài Michael Oliver sau đó đã tham khảo ý kiến tổ VAR và quyết định không xem lại tình huống. Các cầu thủ Man United đã phản ứng dữ dội và cho rằng Romero đã cố tình dùng tay.

Theo luật bóng đá mùa giải 2023-2024, cầu thủ sẽ bị cho là dùng tay chơi bóng nếu vị trí tay khiến cơ thể to ra không tự nhiên, và không phù hợp với chuyển động cơ thể. Tay Romero để chạm bóng là tay phải, khi đó ở phía sau thân của anh đưa sang bên phải chạm bóng. Do đó, các trọng tài xác định trung vệ người Argentina không cố tình.

"Đáng lẽ chúng tôi phải được hưởng phạt đền, vì Romero đã dùng tay làm đổi hướng bóng", Ten Hag phàn nàn sau trận.

Đội trưởng Bruno Fernandes của Man United cũng to ra bức xúc: "Tuần trước, họ đã làm lớn chuyện khi không có một quả phạt đền dành cho Wolves. Tôi muốn xem điều gì sẽ xảy ra trong tuần này khi mọi thứ tương tự. Tôi muốn xem liệu trọng tài có đến phòng thay đồ của chúng tôi để xin lỗi hay không".

Ông Michael Oliver cũng gây tranh cãi khi không thổi phạt đền trong tình huống Lisandro Martinez tác động khiến Romero ngã trong vòng cấm.