Theo đó, FIFA và Hiệp hội cầu thủ chuyên nghiệp thế giới (FIFPRO) đã ra mắt dịch vụ bảo vệ phương tiện truyền thông xã hội (SMPH), nhằm theo dõi, kiểm duyệt để loại bỏ những ngôn từ có tính thù địch, phân biệt chủng tộc, khiếm nhã đến các cầu thủ nữ dự World Cup nữ 2023 trên mạng xã hội.

Chủ tịch FIFA Gianni Infantino cho biết: “Phân biệt đối xử là một hành vi tội ác. Với sự trợ giúp của công cụ này, chúng tôi sẽ xác định xem ai thủ phạm và sau đó đang báo cáo với cơ quan để họ bị trừng phạt vì hành động của mình”.

FIFA World Cup nữ 2023 sẽ diễn ra tại Australia và New Zealand từ ngày 20.7 tới. Sau động thái của FIFA, một số đội tuyển nữ đã đồng ý triển khai dịch vụ kiểm duyệt này ngay lập tức, để hạn chế cơ chế hiển thị những nội dung lạm dụng trực tuyến với cầu thủ nữ trên mạng xã hội.

Dịch vụ đặc biệt này đã được FIFA triển khai tại World Cup 2022.

“Các đội tuyển, cầu thủ và những cá nhân khác có thể chọn tham gia một dịch vụ kiểm duyệt và ngay lập tức ẩn các bình luận lăng mạ và xúc phạm trên Facebook, Instagram, Twitter và YouTube, ngăn không cho người nhận và những người theo dõi của họ nhìn thấy họ”, FIFA chia sẻ.

Tại World Cup 2022, việc lạm dụng trực tuyến tăng đột biến sau trận tứ kết giữa tuyển Anh vs Pháp, khi nhiều cầu thủ bị lăng mạ, phân biệt chủng tộc. Thậm chí, một số cầu thủ ở những đội khác còn bị đe doạ về tính mạng.

Theo thống kê của công cụ này, 38% những ngôn từ lạm dụng trực tuyến đến từ các tài khoản ở châu Âu, còn 36% đến từ Nam Mỹ. Tổng cộng, SMPS đã quét hơn 20 triệu bài đăng và bình luận trên Facebook, Instagram, TikTok, Twitter và YouTube trong suốt giải đấu nam ở Qatar.

Với sự tham gia của trí tuệ nhân tạo, cùng 2 lớp phân tích của con người thống kê hơn 20.000 bình luận trên mạng xã hội tại World Cup 2022 mang tính lạm dụng ngôn từ, phân biệt chủng tộc hoặc mang tính thù địch, đe dọa.