Vết thương để lại trên người du khách này phải khâu 11 mũi. Lạ một điều sự việc chỉ vỡ lở khi bà mẹ của Margan đã viết thư gửi ông Nguyễn Sự - nguyên Bí thư Hội An - phản ánh sự việc và ông Sự chuyển yêu cầu này đến lực lượng công an. Trong thư, thân nhân của người du khách Úc cho biết, lúc 0 giờ ngày 25.1, anh Margan đang đi dạo trên đường Nguyễn Phúc Chu (phía Nam bờ sông Hoài - thuộc khu phố cổ Hội An) thì có một nhóm khoảng 15 thanh niên người Việt Nam hành nghề xe ôm mời con trai bà sử dụng xe máy. Khi thanh toán 50.000 đồng cho chuyến đi thì người hành nghề xe ôm bất ngờ có hành vi cướp tiền của Margan. Sau đó anh bất ngờ bị những kẻ này tấn công và gây thương tích nặng nề như đã nói trên.
Ngay sau khi nhận được yêu cầu từ phía gia đình Margan, Công an TP.Hội An đã triệu tập người hành nghề xe ôm và người này thừa nhận đã hành hung du khách Margan. Thông qua địa chỉ email mẹ anh Margan để lại, TP.Hội An đã liên hệ với Margan và hứa sau khi công an có kết luận, TP.Hội An sẽ có lời xin lỗi chính thức đến anh và gia đình.
Sự việc du khách bị giật dọc, lừa đảo, hành hung... tại Hội An gần đây không còn hiếm. Cách đây vài tháng, trên trang cá nhân một du khách người Pháp đã kể lại câu chuyện anh và bạn gái bị một tiệm sửa xe lừa thay phụ tùng và đe dọa hành hung. Anh khuyên mọi người đề phòng những địa chỉ như vậy. Trước đó, chị Sophia Anne Maria Wijdeveld (quốc tịch Hà Lan) và một phụ nữ người nước ngoài khác đi xe đạp trong nội thị Hội An cũng bị một thanh niên giật túi xách, bên trong có 1 điện thoại thông minh và 380.000 đồng…
Hiện tượng đó đang làm nhiều người lo lắng về sự lấm bẩn hình ảnh một Hội An nổi tiếng an lành trong quá khứ chưa xa. Chính tiếng lành đã làm nên sự thu hút mạnh mẽ du khách thập phương đến đây. Còn nay với bốn chữ “trật tự Hội An” được tìm kiếm, trình duyệt Google trả lời với hàng vạn kết quả thiếu an toàn của điểm tham quan này. Tại sao trật tự trị an của Hội An lại có sự khác biệt giữa hai thời điểm? Ông Nguyễn Sự nói thẳng, Di sản Hội An mang tiếng xấu gần đây, vì đang có một cách điều hành bất thường của vài người có trách nhiệm trong cơ quan công quyền.