Phát biểu tại hội thảo, PGS.TS Phạm Thanh Bình khẳng định đây là hội thảo quan trọng để hoàn thiện dự thảo hướng dẫn chi tiết giúp các CĐCS phòng và xử lí khi có cán bộ y tế bị bạo hành. Mục đích của hướng dẫn giúp CĐCS chủ động hơn với vai trò tham gia quản lí phải đề xuất với lãnh đạo, chính quyền tạo điều kiện về cơ sở vật chất và tuyên truyền, tập huấn cho đoàn viên công đoàn về phòng, chống bạo hành cũng như xây dựng phương án chủ động đối phó khi tình huống bạo hành xảy ra. 

Hướng dẫn là một trong những giải pháp trước mắt, thời gian tới Công đoàn Y tế Việt Nam sẽ luôn đồng hành, sát cánh với các bệnh viện trong việc lên tiếng bảo vệ cán bộ, đoàn viên chống lại bạo hành cán bộ, nhân viên y tế bằng nhiều hoạt động thiết thực khác mang tính lâu dài và tổng thể.

Hướng dẫn CĐCS phòng và xử lí khi có cán bộ y tế bị bạo hành tại các cơ sở y tế, tập trung vào các nội dung cơ bản sau: CĐCS chủ động phối hợp với lãnh đạo đơn vị tổ chức tập huấn, nâng cao tính chuyên nghiệp, coi bệnh nhân là trung tâm trong điều trị; đào tạo đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, có khả năng thích ứng nhanh, có chuyên môn, nghiệp vụ khi giải quyết các vấn đề mất an ninh, trật tự và hành hung cán bộ y tế; tập huấn cho cán bộ y tế các kỹ năng giao tiếp ứng xử để nhận diện đối tượng nguy cơ có khả năng xảy ra bạo hành tại các cơ sở y tế...

Tại hội thảo, các đại biểu đã thảo luận nhiều ý kiến sôi nổi đóng góp cho dự thảo. Trên cơ sở những kinh nghiệm thực tế của các bệnh viện, ban soạn thảo đã tiếp thu nhiều ý kiến quý báu để chỉnh sửa, hoàn thiện dự thảo để ban hành trong thời gian tới.