Các công nhân Đội Quản lý điện 2 và đặc biệt là anh Đỗ Thành Công đã khẩn trương tiến hành sơ cấp cứu ban đầu đối với những người bị nạn, đồng thời, gọi điện thoại cho xe cứu thương và báo cho cảnh sát giao thông kịp đến hiện trường. Anh Đỗ Thành Công còn nhanh chóng chia sẻ thông tin, hình ảnh, số điện thoại liên hệ của cá nhân lên mạng để tìm kiếm thân nhân người bị nạn. Nhờ vậy, nạn nhân của vụ tai nạn giao thông đã được đưa đến bệnh viện cấp cứu kịp thời.

Theo CĐ Điện lực Việt Nam, hành động của anh Đỗ Thành Công chứng tỏ sự nhanh trí, trách nhiệm, tận tâm khi vận dụng chuyên môn nghiệp vụ, năng lực xử lý tình huống để kịp thời cứu người bị nạn khỏi cơn nguy hiểm. Việc làm của anh cũng thể hiện văn hóa người thợ điện Thủ đô nói riêng và của người công nhân ngành điện nói chung về tinh thần trách nhiệm, tận tâm, hết lòng vì công việc, phục vụ nhân dân.  Ban Chấp hành Công đoàn Điện lực Việt Nam đã ra quyết định tặng Bằng khen cho anh Đỗ Thành Công vì đã có hành động cao đẹp cứu người bị nạn, kèm số tiền thưởng là 2 triệu đồng.