PGS.TS Phạm Thanh Bình - Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam - chủ trì hội nghị. 

Các đồng chí: Huỳnh Minh Tuyền – Phó Chủ tịch LĐLĐ TP. Cần Thơ, Vũ Mạnh Cường – Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông Thi đua khen thưởng, Vũ Thị Minh Hạnh – Phó Viện trưởng Viện Chiến lược và Chính sách y tế và hơn 200 đại biểu tham dự.

Tại hội nghị, PGS.TS Phạm Thanh Bình – Chủ tịch Công đoàn Y tế Việt Nam - khẳng định, truyền thông về giao tiếp ứng xử trong ngành y tế không phải chủ đề mới. Tuy nhiên, qua hội nghị tập huấn lần này, các đại biểu sẽ tiếp nhận với một góc nhìn mới với nhiều nội dung cụ thể và sâu hơn, nhằm từng bước thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và điều trị, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

Ngoài ra, Công đoàn Y tế Việt Nam lấy ý kiến các đại biểu về dự thảo hướng dẫn phòng và xử lý khi có cán bộ bị bạo hành tại các cơ sở y tế. Hướng dẫn này để CĐCS chủ động trong việc phòng và biết cách xử lý khi xảy ra việc hành hung cán bộ, nhân viên y tế. Đặc biệt, CĐCS có vai trò tuyên truyền quy tắc ứng xử, tuyên truyền để CBCCVCLĐ thực hiện nghiêm các quy trình, quy định, quy chế chuyên môn của đơn vị và Bộ Y tế.