Hội thảo do Trường Đại học Công đoàn phối hợp với Quỹ Nhi đồng Liên Hợp Quốc (UNICEF), Cục Bảo trợ xã hội - Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH) tổ chức với sự tham gia của các chuyên gia, nhà làm chính sách đến từ trong và ngoài nước như CHLB Đức, Mỹ.
CTXH là một ngành khoa học, một nghề chuyên môn vận dụng những kiến thức, kỹ năng chuyên nghiệp để hỗ trợ trực tiếp cho NLĐ vượt qua những khó khăn và phòng ngừa những biến cố. CTXH có vai trò quan trọng trong hỗ trợ NLĐ giải quyết những vấn đề họ gặp phải trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên thực tế cho thấy ở Việt Nam hiện nay, hoạt động CTXH với các nhóm lao động trong các KCN-KCX, các doanh nghiệp, các cơ sở sản xuất - kinh doanh... lại chưa được quan tâm triển khai. Đây được coi là một khoảng trống rất lớn trong tiến trình thực hiện các mục tiêu đã đề ra trong Quyết định số 112/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về phát triển nghề CTXH ở Việt Nam giai đoạn 2021 - 2030, đặc biệt hoàn thiện các vị trí việc làm và đảm bảo nâng cao kiến thức cho 60.000 cán bộ làm CTXH.
Theo PGS.TS Lê Mạnh Hùng - Phó Bí thư Phụ trách Đảng ủy, Hiệu trưởng, Trường Đại học Công đoàn, NLĐ hiện nay không chỉ đối diện với thách thức về việc làm và kỹ năng nghề nghiệp mà còn phải đối mặt với những thách thức về tâm lý và xã hội.
CTXH cần được mạnh mẽ hơn nữa trong việc cung cấp hỗ trợ, từ việc tư vấn, hỗ trợ tâm lý, đến việc giúp đỡ họ hòa nhập với môi trường làm việc mới. Tổ chức Công đoàn Việt Nam là đối tác không thể thiếu trong việc hỗ trợ NLĐ. Sự phối hợp giữa CTXH và Công đoàn cần được tăng cường, nhằm xây dựng một môi trường làm việc công bằng và nhân văn, đồng thời bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của NLĐ.
Thông qua thảo luận về: Các vấn đề và nhu cầu hỗ trợ CTXH của NLĐ tại các KCN, KCX trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế; vai trò và sự phối hợp của CTXH với tổ chức Công đoàn Việt Nam trong việc trợ giúp người lao động tại các KCN, KCX hiện nay; an sinh xã hội và CTXH trong việc đảm bảo quyền cơ bản cho con em người lao động tại các KCN, KCX hiện nay, Hội thảo mong muốn đưa đến thông điệp cần tăng cường hơn nữa sự bảo vệ, hỗ trợ, trợ giúp NLĐ trong các KCN, KCX bằng cách mỗi khu vực và loại hình doanh nghiệp cần phải có Phòng CTXH để có thể trợ giúp NLĐ chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.