Tham gia  có cán bộ quản lý các đơn vị và nhân viên được lựa chọn từ các bộ phận bảo vệ, phục vụ buồng phòng, tạp vụ, ăn uống, lễ tân, kỹ thuật của Khách sạn Công đoàn Quảng Bá và Khu căn hộ Diamond Westlake.

Giảng viên đã truyền thông về tình hình dịch bệnh, giám sát dịch và hướng dẫn các biện pháp phòng chống dịch bệnh COVID-19, thực hiện cách ly y tế tại nhà và cơ sở lưu trú.

Học viên được trao đổi về cách bố trí, sắp xếp khu vực cách ly; Xây dựng cổng khử khuẩn hoặc điểm khử khuẩn ở khách sạn; Phân khu/tầng dành cho người được cách ly; Cách phun khử khuẩn, thu gom rác, rác thải cho người được cách ly; Cách sử dụng bảo hộ y tế; Cách sắp xếp khu vực dành cho Ban điều hành, nhân viên phục vụ của khách sạn, nhân viên y tế, khu vực bếp, chế biến, đóng gói thức ăn, khu vực tiếp nhận đồ tiếp tế...

Lực lượng được tập huấn sẽ là nòng cốt quan trọng trong công tác phòng chống dịch bệnh, góp phần mang lại môi trường an toàn nhất trong Công ty và khách đến lưu trú.

Với đặc thù  là nơi đón tiếp các đoàn khách trong nước và quốc tế đến làm việc, du lịch; tổ chức các hội nghị hội thảo, khách sạn Công đoàn Quảng Bá được coi là nơi có nguy cơ cao xảy ra dịch bệnh. Vì vậy Công ty đặc biệt quan tâm, chỉ đạo thực hiện công tác phòng chống dịch bệnh.