Tập trung tuyên truyền trong các KCN-KCX

Ông Nguyễn Đức Hòa - Giám đốc BHXH TP.Hà Nội cho biết, đơn vị chú trọng truyền thông đến các nhóm đối tượng chủ yếu như: Đội ngũ cán bộ lãnh đạo chủ chốt của các cấp ủy đảng, chính quyền, các sở, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội, đoàn thể ở địa phương.

Người sử dụng lao động, NLĐ ở các cơ quan, đơn vị, KCN-KCX; các DN, các hợp tác xã, hộ kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế; các tầng lớp nhân dân, đặc biệt là các đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; Học sinh, sinh viên, đặc biệt là khối các trường đại học, cao đẳng, chuyên nghiệp và dạy nghề; Cán bộ, nhân viên thuộc hệ thống các cơ sở khám chữa bệnh (KCB). Nội dung truyền thông, tập trung các vấn đề liên quan đến thực hiện BHXH bắt buộc, phát triển BHXH tự nguyện, BHYT học sinh, sinh viên, ứng dụng CNTT, cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC); thông tin đậm nét nhân dịp Ngày thành lập ngành BHXH (16.2), ngày BHYT Việt Nam (1.7).

Ngay từ đầu năm 2019, BHXH TP.Hà Nội chỉ đạo BHXH các quận, huyện, thị xã trực thuộc chú trọng các hình thức hội nghị, hội thảo, tập huấn, tọa đàm, đối thoại trực tiếp với NLĐ ở các cơ quan, DN, người dân ở các xã, phường, thị trấn. Kết hợp phát hành ấn phẩm, lấy phiếu khảo sát tại các hội nghị, hội thảo…

Cung cấp danh sách các đơn vị nợ BHXH, các chính sách pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN để đăng trên Cổng TTĐT của quận, huyện, thị xã, hệ thống loa truyền thanh cơ sở. Phối hợp và tạo điều kiện hợp tác với các cơ quan thông tấn báo chí trong công tác thông tin, truyền thông việc tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN tại địa phương và đơn vị.

Đẩy mạnh CCTTHC

BHXH TP.Hà Nội luôn xác định việc lấy người dân và DN làm trung tâm phục vụ là phương châm, mục tiêu mà đơn vị kiên định bám sát, để từ đó không ngừng CCTTHC và ứng dụng CNTT, làm tăng mức độ hài lòng của người dân.

Theo ông Nguyễn Đức Hoà, CCTTHC không thể tách rời CNTT, vì nếu không áp dụng CNTT trong CCTTHC, BHXH Hà Nội sẽ không đủ cán bộ để giám định hàng triệu hồ sơ KCB trong một năm. Chính vì thế, đơn vị đặc biệt coi trọng việc ứng dụng CNTT vào công tác nghiệp vụ, quản lý điều hành, CCTTHC. Không những thế, BHXH cũng chủ động chia sẻ, kết nối dữ liệu với các đơn vị ngoài ngành, đa dạng hóa hình thức và phương thức giao dịch, tạo thuận lợi cho cơ quan, đơn vị, người dân trong việc giao dịch, thụ hưởng chế độ.

Từ năm 2012, BHXH TP.Hà Nội đã xây dựng và triển khai áp dụng phần mềm một cửa điện tử, phần mềm quản lý văn bản và điều hành; triển khai giao dịch hồ sơ điện tử; thực hiện quản lý bằng phần mềm việc tiếp nhận - luân chuyển - giải quyết - trả kết quả hồ sơ TTHC liên thông giữa các phòng, bộ phận nghiệp vụ và giữa BHXH Thành phố với BHXH các quận, huyện. Đây là một bước cải tiến lớn trong công tác CCTTHC, hạn chế tình trạng thất lạc hồ sơ, đồng thời xác định rõ trách nhiệm của từng khâu nghiệp vụ, góp phần công khai, minh bạch hóa quy trình giải quyết chế độ, chính sách, từ đó nâng cao tinh thần, thái độ và phong cách phục vụ của đội ngũ viên chức trong toàn hệ thống.

Năm 2018, BHXH TP giải quyết gần 9 triệu hồ sơ hành chính về BHXH, BHYT; 100% TTHC được thực hiện tiếp nhận và trả kết quả thông qua hệ thống phần mềm một cửa điện tử. Đến hết năm 2018, số đơn vị thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử đạt 97,3%, trong đó các đơn vị là DN có trên 10 lao động thực hiện giao dịch điện tử đạt 98%.

Năm 2019 và những năm tiếp theo, BHXH TP.Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh giao dịch hồ sơ điện tử với trên 2.000 DN còn lại để đạt 100% số đơn vị sử dụng lao động tham gia giao dịch điện tử trong công tác thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; tăng cường công tác giám định điện tử, thanh toán và kiểm soát chi phí KCB BHYT qua hệ thống thông tin giám định.