Nội dung đơn thư chủ yếu là đề nghị CĐ tham gia với người sử dụng lao động thực hiện các chế độ: Nâng lương, làm thêm giờ, thanh toán chế độ ốm đau, thai sản, chấm dứt HĐLĐ, chốt, trả sổ BHXH, hình thức kỷ luật lao động.
Bám sát chỉ đạo, hướng dẫn của CĐ cấp trên cùng với sự nỗ lực, chủ động và trách nhiệm cao, các cấp CĐ trong thành phố đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị quản lý nhà nước tổ chức làm việc trực tiếp người sử dụng lao động, giải quyết triệt để 62/62 đơn kiến nghị, khiếu nại của đoàn viên, NLĐ. Số người được bảo vệ quyền lợi là 615 người, trong đó, số người được trở lại làm việc là 12, số người được giải quyết nâng lương theo quy định của DN là 43; số người được giải quyết các chế độ ốm đau, thai sản: 155 người; số người được giải quyết các chế độ chấm dứt HĐLĐ, trả sổ BHXH 304 người; quyền lợi khác là 101 người.
Theo LĐLĐ thành phố Việt Trì, kết quả đạt được trong công tác giải quyết, tham gia giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của đoàn viên, NLĐ trong những năm qua đã thể hiện rõ vai trò và trách nhiệm của các cấp CĐ thành phố Việt Trì trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng cho đoàn viên, NLĐ, trở thành chỗ dựa tin cậy của đoàn viên, NLĐ; góp phần nâng cao vị thế, uy tín của tổ chức CĐ trong xã hội.