Tại hội nghị, các đại biểu trao đổi khó khăn, vướng mắc trong chỉ đạo, hướng dẫn, giám sát và triển khai thực hiện đối thoại tại nơi làm việc... Trong đó, phần lớn ý kiến cho rằng, nhiều cuộc đối thoại tại nơi làm việc còn tổ chức theo hình thức "làm cho có", chưa thực chất; nhiều kiến nghị của người lao động không được đối thoại kịp thời... Một số nơi, công đoàn cơ sở chưa phát huy được vai trò của tổ chức Công đoàn trong thực hiện đối thoại tại nơi làm việc; nhiều nội dung đối thoại, thương lượng đưa vào thoả ước lao động tập thể nhiều năm nhưng không được doanh nghiệp giải quyết, dẫn đến các vụ ngừng việc tập thể, điển hình như tại Công ty TNHH Kainan (ngành Công Thương) thường xuyên xảy ra ngừng việc vì doanh nghiệp liên quan đến tiền thưởng Tết... 

Ông Tống Văn Băng - Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP.Hải Phòng nhấn mạnh, việc đối thoại tại doanh nghiệp trong thời gian tới cần linh hoạt hình thức, đặc biệt chú trọng đến chất lượng, mục tiêu của các cuộc đối thoại là mang lại nhiều quyền lợi hơn cho người lao động, nhưng đồng thời bảo đảm hài hòa lợi ích, giữ ổn định quan hệ lao động trong doanh nghiệp. Các đơn vị chú trọng nhân rộng những điển hình, cách làm trong thực hiện quy chế dân chủ, đối thoại tại nơi làm việc....

Theo thống kê của Liên đoàn Lao động TP.Hải Phòng, từ đầu năm 2021 đến hết tháng 8.2021, có 996 công đoàn cơ sở ban hành quy chế đối thoại, đạt 65%. Các doanh nghiệp thành lập 804 nhóm đối thoại đạt 53% so với tổng số đơn vị phải đối thoại theo quy định. 646 đơn vị tổ chức đối thoại định kỳ với 1.264 cuộc đối thoại, hơn 3.320 nội dung đối thoại. Các nội dung đối thoại tập trung vào cải thiện điều kiện làm việc, tăng tiền hỗ trợ đi lại, nắng nóng, thời giờ làm thêm, mức khoán sản lượng... Thông qua đối thoại, nhiều ý  kiến của người lao động được người sử dụng lao động xem xét trả lời thỏa đáng, góp phần ổn định quan hệ lao động, giảm đáng kể các cuộc tranh chấp lao động cá nhân, ngừng việc tập thể…