Hội nghị tập huấn qua 2 hình thức trực tiếp và trực tuyến với sự tham dự của trên 100 cán bộ là các Chủ tịch, Phó Chủ tịch Công đoàn của 13 đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty phát điện 1, thuộc Công đoàn Điện lực Việt Nam.
Tại hội nghị, các cán bộ Công đoàn được Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐVN Ngọ Duy Hiểu giới thiệu và phân tích nhiều nội dung, trong đó làm rõ yêu cầu đối với người cán bộ Công đoàn trong tình hình mới; một số phẩm chất cần có của người lãnh đạo Công đoàn; những kỹ năng cần thiết đối với cán bộ Công đoàn.
Theo Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐVN, người lãnh đạo Công đoàn cần có những phẩm chất như: Có kiến thức chuyên môn sâu sắc về Công đoàn, về phong trào công nhân viên chức, lao động; có hiểu biết cơ bản về hệ thống chính trị, pháp luật, doanh nghiệp và kiến thức xã hội chung; có tầm nhìn xa và sâu rộng, nhận rõ và dự báo những vấn đề của tổ chức, vấn đề người lao động quan tâm, các yếu tố tác động đến quan hệ lao động. Tự tin và kiên định, khẳng định mình trước tổ chức, tạo sự an tâm, tin tưởng cho tập thể người lao động. Cán bộ công đoàn phải nói ít, làm nhiều. Công nhân và cán bộ công đoàn cơ sở rất sợ những công đoàn dài dòng, nói để mà nói, nói nghe hay nhưng chẳng có nội dung gì.
Người cán bộ Công đoàn phải mạnh dạn đưa ra các quyết định, bảo vệ quyết định đến cùng; kiên định, kiên trì bảo vệ quyền lợi người lao động. Tạo môi trường làm việc tích cực, biết cách làm cho không khí làm việc thoải mái, vui vẻ, sáng tạo, để từng cá nhân đều thấy vai trò và ý nghĩa của mình đối với tập thể. Gần gũi và thấu cảm đời sống, việc làm của người lao động, sâu sát với cơ sở, lắng ghe ý kiến người lao động; sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân; có quan hệ tốt đẹp với cấp trên, cấp dưới và các đối tác.
Đối với một số kỹ năng cần có của cán bộ Công đoàn, theo Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐVN đó là: Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, thuyết phục, bao gồm cả kỹ năng nói, viết, trao đổi, tranh luận, thương lượng, đối thoại. Kỹ năng giải quyết vấn vấn đề, nhất là khi gặp tình huống khó khăn, xung đột, khủng hoảng, trong đó có giải quyết tranh chấp lao động, đình công, đối thoại, thương lượng.
Cán bộ Công đoàn phải có kỹ năng tập hợp và quản lý con người, làm cho mọi người tin cậy tham gia, làm theo; biết trân trọng, phát huy khả năng riêng của từng người vào mục tiêu chung. Kỹ năng phối hợp, phát huy nguồn lực. Kỹ năng tổ chức sự kiện và truyền thông, quảng bá, giới thiệu về tổ chức, về đoàn viên, người lao động. Phải coi trọng việc lắng nghe, quan tâm chia sẻ để giải quyết các nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của đoàn viên, người lao động để tạo được niềm tin cậy đối với mọi người.
Tại hội nghị, Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐVN Ngọ Duy Hiểu đặc biệt lưu ý lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trong bố trí nhân sự làm cán bộ, lãnh đạo Công đoàn phải chọn những người có trình độ, năng lực, kỹ năng và nhiệt tình đối với công tác Công đoàn. Đối với cán bộ, lãnh đạo Công đoàn phải chú trọng việc trang bị, rèn luyện các kỹ năng cần thiết cho mình nhằm để làm tốt vai trò, nhiệm vụ được giao.