Văn phòng đại diện 1 - KCN Thăng Long có trụ sở tại tầng 2 tòa nhà điều hành Công ty TNHH KCN Thăng Long, Văn phòng đại diện 2 - KCN Quang Minh - Nội Bài có trụ sở tại tầng 2, Công ty Đầu tư và phát triển Hạ Tầng Nam Đức (KCN Quang Minh).
Ban Thường vụ Công đoàn các KCN&KCX Hà Nội phân công cho 4 cán bộ công đoàn chuyên trách giàu kinh nghiệm, có năng lực, tâm huyết làm việc tại 2 văn phòng đại diện, trực tiếp ít nhất 2 ngày/tuần (mỗi văn phòng gồm 1 Phó Chủ tịch là Trưởng Văn phòng và 1 chuyên viên).
Trao đổi tại buổi lễ, ông Đinh Quốc Toản - Chủ tịch Công đoàn các KCN&KCX Hà Nội cho biết nhiệm vụ của Văn phòng đại diện nắm bắt kịp thời tình hình, tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên, người lao động, nắm bắt thông tin đa chiều, dư luận xã hội trong đoàn viên, người lao động, xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động; tư vấn, hỗ trợ kiến thức pháp luật, kỹ năng, phương pháp công tác, xử lý các tình huống phát sinh của cán bộ, đoàn viên và người lao động, hỗ trợ CĐCS thương lượng, ký kết thỏa ước lao động tập thể, đối thoại; triển khai nhanh chóng các hoạt động của Công đoàn cấp trên tới CĐCS; tuyên truyền, vận động phát triển đoàn viên và thành lập CĐCS, hướng dẫn, đôn đốc, thực hiện công tác thu tài chính Công đoàn; giám sát việc thực hiện pháp luật lao động, các chế độ chính sách có liên quan trực tiếp tới người lao động.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Phạm Bá Vĩnh - Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động thành phố Hà Nội nhấn mạnh, Văn phòng đại diện Công đoàn tại các KCN&KCX Hà Nội được thành lập trên cơ sở Đề án thí điểm thành lập Văn phòng đại diện Công đoàn các KCN&KCX Hà Nội được Liên đoàn Lao động thành phố Hà Nội chấp thuận trên cơ sở xác định KCN&KCX là địa bàn trọng yếu, có tính chiến lược trong hoạt động của Công đoàn Thủ đô.
Việc thành lập Văn phòng đại diện Công đoàn các KCN&KCX Hà Nội sẽ chuyển tải nhanh, kịp thời các đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; các chương trình, kế hoạch công tác của Công đoàn cấp trên đến Công đoàn cơ sở và đoàn viên, người lao động; tạo điều kiện thuận lợi để Công đoàn cơ sở và đoàn viên, người lao động liên hệ công tác được nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả.
Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động thành phố Hà Nội đề nghị Ban Thường vụ Công đoàn các KCN&KCX Hà Nội sát sao theo dõi, chỉ đạo Văn phòng đại diện thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ là cánh tay nối dài để Công đoàn các KCN&KCX tiến gần hơn với CĐCS, đoàn viên, người lao động kịp thời giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp chính đáng của đoàn viên, người lao động; cán bộ Công đoàn làm việc tại Văn phòng đại diện phải nắm bắt thông tin nhanh nhất, đầy đủ nhất, đưa ra các giải pháp giải quyết vấn đề kịp thời nhất nhằm đảm bảo ngày càng tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, NLĐ, khẳng định vị thế của tổ chức Công đoàn Việt Nam trong doanh nghiệp tại các KCN&CX.
Sau 12 tháng kể từ ngày ra mắt và chính thức hoạt động của Văn phòng 1 và Văn phòng 2, Công đoàn các KCN&CX sẽ đánh giá, tổng kết; nếu hoạt động có hiệu quả sẽ báo cáo Thường trực LĐLĐ Thành phố mở rộng thêm Văn phòng 3 và Văn phòng 4 tại các KCN&KCX còn lại trên địa bàn thành phố.