Công nhân tham gia tư vấn, cải tiến DN
Nếu không biết trước, ai cũng tưởng nhóm công nhân (CN) trong một căn phòng nhỏ trong Cty Viet Pan Pacific World (huyện Hiệp Hòa, tỉnh Bắc Giang) đang ở trong một cuộc hội thảo. Họ chia thành từng nhóm làm việc, bàn bạc nhau những vấn đề CN phát hiện tại nơi làm việc để cùng viết các ý kiến về giải pháp, người thực hiện, thời gian để thay đổi. Sau đó, họ tự tin đứng trước mọi người trình bày.
Một nhóm đưa ra vấn đề còn tồn tại trong Cty là hàng hóa đặt ở gầm cầu thang. Nguyên do hàng hóa nhiều, trong khi đó, diện tích hẹp. CN đưa ra các giải pháp là thuê container, sắp xếp lại kho, lắp đặt biển cấm để hàng. Người thực hiện giải quyết vấn đề này là quản đốc cùng Ban An toàn của Cty và vấn đề này cần phải thực hiện ngay.
Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề được đặt ra tại buổi họp của Ban tư vấn cải tiến DN (PICC). Ban này được thành lập từ tháng 5.2018 theo Chương trình Better Work mà Cty Viet Pan Pacific đang tham gia. Ban có 16 thành viên, bao gồm đai diện của CĐCS (3 người), 5 CN trực tiếp, 4 quản đốc, còn lại là đại diện các phòng, ban khác. PICC họp 1 lần/tháng, có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin và cải thiện những điểm chưa tuân thủ.
Những giải pháp này sẽ được đề đạt lên Ban Giám đốc để góp phần cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao an toàn trong nhà máy. Nhờ vậy, các khu vực sản xuất của Cty đều gọn gàng, ngăn nắp, đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy… Từ đề xuất của PICC, Cty đã lắp đặt thêm các thiết bị đảm bảo an toàn hơn cho CN như: Thiết bị an toàn máy dập cúc, tấm chắn bảo vệ mắt, thiết bị bảo vệ tay.
NLĐ tham gia PICC còn có thêm các kỹ năng để giúp họ có thể thể hiện quan điểm của mình rõ ràng hơn, trưởng thành hơn, chị Nguyễn Thị Ba - CN bộ phận cắt - chia sẻ.
Cty Viet Pan Pacific tham gia Better Work từ năm 2018, đã trải qua 2 lần đánh giá. Theo Cty, nhờ tham gia chương trình này, Cty đã tiết kiệm được chi phí, có nhiều cải tiến tích cực (như số lỗi ghi nhận giảm đáng kể), gia tăng tín nhiệm. Quan trọng hơn, thông qua các đợt đánh giá và tư vấn của Better Work, NLĐ được hưởng đầy đủ quyền lợi mà trước đó DN chưa thực hiện đầy đủ. Các tổ trưởng quản đốc còn được đào tạo, nâng cao kỹ năng…
Tăng cường đối thoại để có quan hệ lao động hài hòa
Ông Kim Juhong - Giám đốc điều hành Cty - cho biết, Cty cũng luôn muốn mang lại nhiều điều tốt đẹp hơn cho NLĐ, nhưng nhiều khi chưa biết làm thế nào. Chương trình Better Work đã chỉ ra những hướng dẫn cụ thể cho Cty. “Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết 100% kiến nghị của NLĐ. Điều quan trọng nhất là phải có đối thoại thường xuyên giữa chủ sử dụng LĐ với CNLĐ. Nhờ chương trình Better Work mà trao đổi, đối thoại giữa NLĐ với chủ sử dụng LĐ đã thuận lợi, trôi chảy hơn”, ông Juhong nói.
Được biết, trước đây, Cty có xảy ra đình công mà đánh giá của Cty cho rằng còn là do vướng mắc về trao đổi, đối thoại giữa hai bên nên không hiểu nhau. Hiện nay, đối thoại giữa hai bên được tiến triển, cải thiện nhiều, quan hệ lao động đã hài hòa tiến bộ hơn. Ông Kim Juhong cho hay, tăng cường đối thoại sẽ góp phần giảm được ngừng việc tập thể, đình công.
Bà Paula Church Albertson - Giám đốc Chương trình Better Work Việt Nam - nói rằng, NLĐ chính là những người làm việc từng giờ, từng phút, nên họ có thể nhìn thấy nhiều vấn đề tại nơi làm việc, từ đó có thể chia sẻ lại với chủ DN. Theo bà, mối quan hệ đối thoại giữa chủ DN và NLĐ là yếu tố then chốt cho mối quan hệ lao động tốt.
Mới đây, ông Ngọ Duy Hiểu - Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐVN đã cùng bà Paula Church Albertson thăm, tìm hiểu những hiệu quả mang lại của Better Work đối với Cty Viet Pan Pacific World. Ông Ngọ Duy Hiểu cho hay, đây là DN đầu tiên tham gia Better Work mà ông đến thăm, nhưng ông đã thấy nhiều nỗ lực trong tuân thủ của DN. Ông cảm nhận được Cty có sự quan tâm đến đời sống NLĐ, luôn lắng nghe để cải tiến, thay đổi. Theo ông Ngọ Duy Hiểu, việc đẩy mạnh mô hình PICC sẽ mang lại lợi ích cho cả chủ DN và NLĐ. Ông đề nghị DN giải quyết nhanh, kịp thời những vấn đề lớn; nếu chưa giải quyết thì phải thông tin giải thích rõ ràng cho NLĐ; cùng bắt tay nhau để xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ.
Ông Ngọ Duy Hiểu bày tỏ, ông cảm nhận sự trưởng thành của NLĐ khi họ được nói lên tiếng nói của mình - những tiếng nói đóng góp cho sự phát triển của DN và cũng mang lại lợi ích cho chính CN. Ông đánh giá cao những gì Better Work đang làm ở Cty Viet Pan Pacific và cho rằng, đây là cơ chế để CNLĐ được lắng nghe nhiều hơn.
Đồng thời, ông cho rằng, DN cố gắng phát huy quan tâm đến CN nhiều hơn nữa, vì có như vậy, họ sẽ có động lực để làm việc tốt hơn. Ông Ngọ Duy Hiểu cũng mong CĐ Cty làm tốt hơn nữa công tác giám sát; đồng thời có những hoạt động thiết thực, mang lại nhiều hơn lợi ích cho NLĐ.