Khách hàng của Amazon Drive có thể lưu các tệp đã lưu trữ của mình từ giờ cho đến ngày 31.12.2023. Kể từ ngày 1.1.2024, ứng dụng sẽ ngừng hoạt động. Ảnh và video sẽ được tự động chuyển sang Amazon Photos. Tuy nhiên, các loại dữ liệu khác chỉ có thể tải xuống được từ trang web Amazon Drive.

Đối với người dùng đăng ký dịch vụ Amazon Drive có trả phí, trong trường hợp hủy đăng ký sẽ được hoàn lại tiền. Tuy nhiên, khách hàng chỉ có thể hủy trên web Amazon Drive hoặc thông qua ứng trên Android và iOS trước khi ứng dụng bị xóa khỏi Google Play và App Store vào ngày 31.10.2022. 

Amazon ra mắt Amazon Drive với tên gọi Amazon Cloud Drive vào năm 2011. Dịch vụ ban đầu cung cấp các gói lưu trữ trả tiền cho tất cả người dùng trong và ngoài Amazon Prime.

Vào tháng 11.2014, Amazon cho ra mắt một giao diện ứng dụng mới cho phép người dùng tích hợp Amazon Drive vào ứng dụng của riêng họ để lưu cài đặt trò chơi, dữ liệu trạng thái ứng dụng khác trên đám mây.

Tính năng lưu trữ không giới hạn của Amazon Drive được ra mắt vào năm 2015, nhưng đã ngừng hoạt động chỉ hai năm sau đó.

Bộ nhớ bị giới hạn ở 5GB đối với việc tải dữ liệu không phải là ảnh. Tuy nhiên, đối với thành viên của Amazon Prime và Fire Tablet vẫn có thể sử dụng bộ nhớ ảnh miễn phí không giới hạn.

Sự cạnh tranh có thể là một trong những yếu tố dẫn đến sự sụp đổ của Amazon Drive. Hiện nay có nhiều nhà cung cấp dịch vụ tệp đám mây giá rẻ như Google Drive, Dropbox, Box và OneDrive.

Trong khi đó giá của Amazon Drive lại không có tính cạnh tranh khi dịch vụ này tính phí 119 USD/năm cho 2TB, bằng với mức phí áp dụng cho cùng một dung lượng bộ nhớ của Dropbox và Google Drive.

Theo Statista, Google Drive là dịch vụ lưu trữ đám mây phổ biến nhất tính đến tháng 9.2021, tiếp đến là iCloud và OneDrive.