Ấn Độ đã sử dụng một chatbot trí tuệ nhân tạo để dẫn chương trình truyền hình, từ tháng 4.2023.
Trong 3 tháng qua, “người dẫn chương trình ảo” chatbot tên Sana đã đảm nhận nhiệm vụ đọc những tin tức nổi bật trên kênh tin tức tiếng Hindi Aaj Tak thuộc sở hữu của India Today, một trong những hãng truyền thông lớn nhất của Ấn Độ.
Sana không phải là chatbot AI duy nhất đảm nhận nhiệm vụ này ở Ấn Độ. Sau sự xuất hiện của Sana, đài truyền hình Odisha TV ở miền Đông nước này cũng công bố một chatbot AI tương tự có tên Lisa với nhiệm vụ đọc tin tức bằng ngôn ngữ địa phương, tiếng Odia.
Tuy có hình ảnh hiển thị trên màn hình như một người dẫn chương trình thực sự, nhưng chatbot AI vẫn chỉ đưa tin bằng một giọng đều đều và không có cử chỉ tay.
Tuy nhiên, hai trường hợp này đã tạo ra một cột mốc quan trọng trong ngành truyền thông, đặc biệt là phát sóng tin tức truyền hình và báo chí kỹ thuật số.
Giờ đây, các đài truyền hình sẽ luôn có sẵn người dẫn chương trình, đưa tin tức, dự báo thời tiết và cập nhật kết quả tài chính và thể thao trong thời gian thực mà không bị gián đoạn từ những lý do khách quan.
Sự xuất hiện của hai chatbot này, tuy đã được lường trước, nhưng vẫn gây bất ngờ cho nhiều người.
Mặc dù giới chuyên gia kỳ vọng, công nghệ AI mới sẽ nhanh chóng tác động đến các ngành như dịch vụ tài chính, công nghệ thông tin và chăm sóc sức khỏe, nhưng ít ai ngờ rằng nó lại tìm được việc làm trong ngành truyền thông một cách nhanh chóng đến vậy.
Tuy nhiên, tương phản với sự tiếp nhận AI trong ngành truyền thông Ấn Độ, mức độ phủ sóng của điện thoại di động ở nước này lại khá chậm chạp.
Sự góp mặt của AI trong việc đưa tin cũng giúp gia tăng độ phủ sóng thông tin, nhất là với một quốc gia có tới 22 ngôn ngữ chính thức.
Đưa tin về chuyến thăm của Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi tới Pháp vào đầu tháng này, người dẫn chương trình ảo Sana đã nói về chuyến thăm bằng tiếng Pháp với phụ đề tiếng Hindi bên dưới.
Cả India Today và Odisha TV đều cho biết, những người dẫn chương trình AI này là công cụ bổ sung cho nhân lực chứ không phải là sự thay thế hoàn toàn.
Thông thường, sau khi đọc các tiêu đề bản tin, phần nội dung còn lại sẽ giao cho người thật xử lý, tạo chủ đề và tham gia thảo luận với các khách mời.