Cụ thể, khi thiết lập iPhone, iPad hay bất kỳ sản phẩm nào mới của Apple sẽ đều nhận được thông báo “Không thể kích hoạt”.

“Không thể kích hoạt iPhone của bạn vì không thể kết nối với máy chủ kích hoạt. Hãy thử kết nối iPhone của bạn với máy Mac hoặc với PC có iTunes để kích hoạt hoặc thử lại sau một vài phút nữa” – dòng thông báo người dùng nhận được khi kích hoạt các iDevice mới.

Tuy nhiên, các iFan không phải quá lo lắng với lỗi này vì các thiết bị đang hoạt động sẽ không gặp bất kỳ trục trặc nào. Hiện tại, tình trạng này chỉ xuất hiện trên các sản phẩm mới được kích hoạt hoặc các thiết bị xóa toàn bộ cài đặt.

Được biết, sự việc này đã ghi nhận phản hồi trên nhiều diễn đàn công nghệ khác nhau. Đến thời điểm hiện tại, Apple chưa có bất kỳ phản hồi nào về vấn đề này. Trang thông tin Systen Status của Apple hiện cũng không đề cập gì đến lỗi “Không thể kích hoạt” này.

Trước đó, Apple đã từng gặp sự cố tương tự trên các nền tảng như iMessage, Apple Music, iCloud và nhiều dịch vụ khác của “ông lớn” công nghệ này. Cụ thể, tháng 2.2022, sự cố ngừng hoạt động đã làm ảnh hưởng trực tiếp đến máy chủ iCloud, FaceTime và nhiều ứng dụng khác.