Trong sự kiện ra mắt sản phẩm "Far out" vào tháng 9 vừa qua, Apple đã gây chú ý lớn khi thông báo bổ sung tính năng kết nối với vệ tinh trong bản cập nhật iOS 16.1.1 trên cả 4 mẫu iPhone 14. 

Cụ thể, tính năng này cho phép người dùng gửi tin nhắn tới các dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp tại những khu vực không có dữ liệu di động hoặc kết nối Wi-Fi. 

Trang hỗ trợ của Apple gợi ý rằng nếu người dùng đang trong trường hợp khẩn cấp, hãy cố gắng gọi trợ giúp ngay cả khi không có dữ liệu di động.

Nếu không thể thực hiện cuộc gọi, bước tiếp theo là nhắn tin cho các bên dịch vụ khẩn cấp qua vệ tinh. Khi đó, chỉ cần nhấn vào “Emergency Text via Satellite” (Văn bản khẩn cấp qua Vệ tinh), bên hỗ trợ sẽ nhanh chóng xử lý yêu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho 911 hoặc SOS, sau đó nhấn “Emergency Services” (Dịch vụ khẩn cấp) và “Report Emergency” (Báo cáo khẩn cấp) để được hỗ trợ kịp thời nhất có thể.

Bên cạnh một số các tác vụ thông báo đơn giản, người dùng sẽ được yêu cầu trả lời các câu hỏi chẳng hạn như vị trí cụ thể nơi họ đang gặp phải trường hợp khẩn cấp.

Apple giải thích: "Khi bạn đã kết nối được dịch vụ, iPhone của bạn sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện văn bản với những người ứng cứu khẩn cấp bằng cách chia sẻ thông tin quan trọng như ID y tế, thông tin liên hệ khẩn cấp (đã được thiết lập), vị trí và thời lượng pin còn lại cho iPhone của bạn.

Thông thường, sẽ mất khoảng từ 15 giây cho đến hơn 1 phút để thiết bị của bạn có thể truyền tín hiệu đến bên cứu hộ”.

Các tin nhắn văn bản được gửi bằng SOS khẩn cấp qua vệ tinh sẽ được mã hóa, có nghĩa là chỉ người gửi và người nhận tin nhắn mới biết nội dung.

Kết nối vệ tinh sẽ được duy trì ngay cả khi màn hình iPhone bị khóa và nếu người dùng bị chặn hoặc không có tầm nhìn rõ ràng đến vệ tinh, iPhone sẽ cho biết họ cần rẽ sang trái hay rẽ sang phải để thuận tiện kết nối nhất.

Ngoài ra, trong bản cập nhật iOS 16.1.1 tới, Apple còn dự kiến bổ sung một bản sửa lỗi để khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối Wi-Fi và một bản sửa lỗi khác cho sự cố liên quan đến khung quảng cáo SKAdNetwork (chiến dịch cho phép các nhà quảng cáo đo lường hiệu quả đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng trên hệ điều hành iOS), theo MacRumors. 

Apple cho biết họ sẽ ra mắt tính năng kết nối vệ tinh vào khoảng tháng 11 này, đồng thời sẽ miễn phí trong hai năm đầu tiên.