Khởi động lại Apple Watch

Trước khi đi vào các sự cố cụ thể của Apple Watch và các giải pháp khả thi của chúng, có một số điều cần biết trước. Đầu tiên là cách để khởi động lại Apple Watch. 

Bước 1: Đảm bảo rằng Apple Watch không nằm trên bộ sạc và giữ nút sườn cho đến khi màn hình xuất hiện với các thanh trượt ID y tế và SOS khẩn cấp.

Bước 2: Nếu thiết bị đang sử dụng watchOS 9 trở lên, người dùng sẽ thấy nút nguồn ở góc trên cùng bên phải. Chọn tùy chọn này và thanh trượt Tắt nguồn sẽ xuất hiện. Nếu thiết bị đang sử dụng watchOS 8 trở lên, người dùng sẽ thấy thanh trượt Tắt nguồn trên màn hình đầu tiên, phía trên thanh trượt ID y tế.

Bước 3: Chọn nút màu trắng bên trái Power Off và kéo nó sang bên phải. Apple Watch sẽ tắt nguồn.

Bước 4: Đợi ít nhất 10 giây để đảm bảo đồng hồ đã tắt hoàn toàn, sau đó nhấn và giữ nút bên một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Nếu Apple Watch không khởi động được hoặc không bật được, người dùng có thể buộc khởi động lại đồng hồ bằng cách giữ đồng thời các nút bên và nút Digital Crown trong 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. Điều này cũng hoạt động khi khởi động lại đồng hồ trong trường hợp ứng dụng bị treo hoặc ứng dụng không phản hồi.

Đảm bảo phần mềm Apple Watch được cập nhật

Bước phổ biến thứ hai là đảm bảo rằng Apple Watch đang chạy phiên bản watchOS chính thức mới nhất. Apple thường sửa các sự cố ngay cả trong các bản cập nhật có vẻ nhỏ nhất, vì vậy có thể bất kỳ sự cố nào người dùng đang gặp phải đều đã được khắc phục.

Mặc dù đúng là Apple Watch sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật (trừ khi người dùng đã tắt cài đặt này một cách rõ ràng), những bản cập nhật tự động đó đôi khi có thể mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để xuất hiện. Kiểm tra thủ công là cách chắc chắn để nhận được các bản cập nhật mới nhất sớm nhất có thể. Bạn có thể thực hiện việc này từ Apple Watch hoặc iPhone của mình.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt và chọn Chung > Cập nhật phần mềm.

Để kiểm tra các bản cập nhật watchOS từ iPhone, hãy mở ứng dụng Đồng hồ và chọn Chung > Cập nhật phần mềm.

Bước 2: Thiết bị sẽ kết nối với máy chủ của Apple để xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không. Nếu tìm thấy, người dùng có thể cài đặt nó bằng cách chọn Tải xuống & Cài đặt. Nếu không, họ sẽ được thông báo rằng Apple Watch đã được cập nhật.Bước 3: Nếu đang kiểm tra các bản cập nhật từ ứng dụng Đồng hồ trên iPhone, người dùng cũng sẽ thấy phiên bản watchOS được cài đặt trên thiết bị đeo của mình. 

Apple Watch không cập nhật

Nếu người dùng gặp sự cố khi cập nhật Apple Watch của mình, hãy thử khởi động lại cả Apple Watch và iPhone của bạn rồi thử chạy lại bản cập nhật. Nếu Apple Watch vẫn không cập nhật được, đó có thể là kết quả của một nỗ lực tải xuống không thành công. Đây là cách xử lý lỗi cập nhật watchOS.

Bước 1: Trên iPhone, hãy mở ứng dụng Watch.

Bước 2: Chọn Chung từ tab Đồng hồ của tôi.

Bước 3: Kéo xuống và chọn Bộ nhớ. Sau vài giây, người dùng sẽ thấy danh sách những thứ đang chiếm dung lượng trên Apple Watch của mình.

Bước 4: Tìm mục cập nhật watchOS, chọn nó và chọn Xóa để xóa nó khỏi bộ nhớ Apple Watch của bạn.