Thống kê của ngành Thông tin Truyền thông Đà Nẵng, toàn thành phố hiện có khoảng 47.500 người trong ngành công nghệ thông tin, chiếm 7,7% lực lượng lao động toàn thành phố. Nhưng hiện, ở nhiều cơ quan nhà nước, nhân sự cho mảng công nghệ thông tin chưa đảm bảo. Đà Nẵng đang cần khoảng 7.500 người có trình độ công nghệ thông tin bổ sung cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đang thiếu hụt hiện nay.

Theo kế hoạch, ngày 10.10.2023, UBND TP Đà Nẵng sẽ tổ chức hội thảo "Phát triển nguồn nhân lực, phục vụ ngành công nghiệp vi mạch, bán dẫn và các vấn đề đặt ra với Đà Nẵng".

Đây là một trong rất nhiều hoạt động gần đây của chính quyền địa phương trong nỗ lực phát triển ngành công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Thời gian gần đây, lãnh đạo TP đã tổ chức nhiều diễn đàn với sinh viên, lãnh đạo các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, các cơ sở đào tạo nguồn nhân lực, nhà đầu tư... để tìm giải pháp thúc đẩy sự phát triển lĩnh vực này. Đặc biệt là đào tạo nguồn nhân lực cho thời gian tới.

Theo Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Đà Nẵng, riêng các thành viên đào tạo trong Hiệp hội thì Đà Nẵng hiện có 8 đơn vị là các khoa, trường đào tạo nhân lực công nghệ thông tin. Đây cũng là các đơn vị chủ lực trong đáp ứng nguồn nhân lực công nghiệp công nghệ thông tin cho TP Đà Nẵng, các tỉnh lân cận và cả khu vực miền Trung-Tây Nguyên.

Từ năm 2017-2022, quy mô tuyển sinh bình quân hàng năm của các tổ chức hội viên là 8.900 sinh viên, học viên (tổng 5 năm là 44.500).

Cũng trong thời gian này, các tổ chức hội viên thuộc khối đào tạo của Hiệp hội đã cung ứng cho thị trường lao động (công nghiệp phần mềm, công nghiệp công nghệ thông tin) là 17.500 cử nhân, kỹ sư, lập trình viên, quản trị mạng, nhân viên thiết kế đồ họa... Tuy nhiên, với việc siết chặt đầu ra, chỉ có 40% sinh viên đủ điều kiện tốt nghiệp. Vì vậy, dù tuyển sinh nhiều nhưng nhân lực cho ngành vẫn thiếu.

Các doanh nghiệp cho rằng, lao động còn yếu và thiếu kỹ năng mềm (giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm và tuân thủ quy trình làm việc gắn với tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp). Khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật) còn hạn chế, ảnh hưởng khả năng giao tiếp và hợp tác trong một môi trường đa dạng.

Lực lượng lao động công nghệ (IT) trẻ tại Đà Nẵng vẫn chưa nắm vững, chưa theo kịp một số xu hướng công nghệ trong lĩnh vực phần mềm. Đây chính là lý do nhiều công ty khó khăn trong tuyển dụng, phải đào tạo bổ sung nhiều.

Đà Nẵng hiện có 3 khu công nghệ thông tin gồm: Khu Công viên phần mềm Đà Nẵng, Khu Công nghệ thông tin tập trung, Khu FPT Complex với hàng chục ngàn lao động. Thành phố đang xây dựng khu Công viên phần mềm số 2 thu hút 6.000 người, Tòa nhà phần mềm và công nghệ cao Viettel thu hút 2.500 người ngành công nghệ thông tin.

Đà Nẵng đặt mục tiêu, đến năm 2025, nhân lực ngành công nghệ thông tin đạt khoảng 75.000 người. Nhưng nguồn nhân lực ngành công nghệ thông tin của thành phố chỉ đáp ứng một nửa nhu cầu thực tế.

Thành phố Đà Nẵng đạt nhiều kết quả nổi bật về chuyển đổi số, là địa phương có nhiều kinh nghiệm chuyển đổi số. Địa phương dẫn đầu cả nước 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Thành phố này cũng dẫn đầu về các chỉ số thành phần: Nhận thức số, thể chế số, nhân lực số và đứng thứ 2 về hạ tầng số…