Văn phòng Ủy ban Thông tin (ICO) của Anh cho rằng, TikTok đã vi phạm luật bảo vệ dữ liệu khi để hơn 1,4 triệu trẻ em dưới 13 tuổi ở nước này dùng TikTok mà không có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ trong khoảng thời gian từ tháng 5.2018 đến tháng 7.2020.
ICO cho biết, dù TikTok có quy định độ tuổi tối thiểu để tạo tài khoản là 13 nhưng ứng dụng này đã không hành động đầy đủ để kiểm tra xem ai đang sử dụng TikTok và xóa tài khoản của những trẻ dưới 13 tuổi.
Ông John Edwards, người đứng đầu ICO, nói rằng dữ liệu người dùng có thể đã được TikTok sử dụng để theo dõi và lập hồ sơ cho những trẻ em này, tạo ra nguy cơ tiếp nhận nội dung có hại hoặc không phù hợp của trẻ.
Theo ông Edwards, sự thiếu trách nhiệm của TikTok đã vi phạm một số điều luật của Anh về đảm bảo an toàn cho trẻ em. TikTok đã phản đối án phạt của ICO và cho biết đang xem xét các bước tiếp theo.
"Chúng tôi đã đầu tư rất nhiều để giúp ngăn chặn trẻ em dưới 13 tuổi hiện diện trên nền tảng. Nhóm an toàn gồm 40.000 người của chúng tôi đã làm việc suốt ngày đêm để giúp giữ nền tảng này an toàn cho tất cả", TikTok cho biết.
Tuy nhiên, TikTok cũng hoan nghênh quyết định của ICO khi giảm khoản tiền phạt từ 27 triệu bảng Anh xuống mức 12,7 triệu.