Thời kỳ của những nhân vật hướng dẫn (NPC) trả lời một cách cứng nhắc trong game dường như sắp kết thúc. Sự nổi lên của các mô hình AI mở ra một khả năng mới phục vụ các game thủ trên khắp thế giới.

“Khi nhắc đến AI trong trò chơi, người ta thường đưa ra những ảo tưởng về trí thông minh nhân tạo. Thường thì chúng tôi đang cố gắng tạo ra hành vi đáng tin cậy của con người cho các NPC, nhưng trí thông minh thực tế mà chúng tôi có thể lập trình lại khá hạn chế và dễ đổ vỡ", Steve Rabin, Kỹ sư phần mềm chính tại Electronic Arts, đã viết trong bài tiểu luận, Ảo tưởng về trí thông minh. 

Từ trước đến nay, người yêu thích game đã quá quen thuộc với những nhân vật ảo có nhiệm vụ dẫn dắt cốt truyện, được gọi là NPC.

NPC sẽ được lập trình để cung cấp cho người chơi một số thông tin hữu dụng như đường đi, cách tìm vật phẩm và nhiệm vụ. Nhờ đó, người chơi sẽ biết mình phải làm gì để hoàn thành trò chơi.

Tuy nhiên, NPC không phải là những chatbot thông minh. Người chơi sẽ không thể tương tác với NPC theo cách nào khác ngoài cách chúng được lập trình. Ngoài các câu trả lời có sẵn, NPC sẽ không trả lời hay cung cấp thông tin nào khác cho người chơi.

Tuy nhiên, sự phát triển của ChatGPT đã mang tới một hướng đi mới cho các nhà lập trình game, trong đó, mở ra khả năng phát triển những NPC tương tác trực tiếp với người chơi, thay vì chỉ cung cấp những câu trả lời có sẵn.

Các mô hình ngôn ngữ lớn hiện đại như GPT-3 và GPT-4 đã chứng minh sự hữu dụng của mình trong việc trả lời câu hỏi và tìm kiếm thông tin.

Thử tưởng tượng, nếu một chatbot như ChatGPT xuất hiện trong game với những thông tin đầy đủ về quy trình, cốt truyện, người chơi sẽ nhận được sự trợ giúp cực kỳ đắc lực.

Trong những trò chơi yêu cầu người dùng phát triển và mở rộng bản đồ cũng như vật phẩm, các chatbot NPC cũng có thể đóng vai trò tư vấn để người dùng sử dụng các tính năng nâng cấp một cách hợp lý.