Techradar ngày 11.7 đưa tin, sau một loạt các bản cập nhật phần mềm vào đầu năm nay thì có vẻ như 2 mẫu điện thoại Google Pixel 6 và Pixel 6 Pro vẫn tiếp tục gặp rất nhiều sự cố ảnh hưởng đến người dùng, trong đó phải kể đến lỗi Camera Selfie mới xuất hiện gần đây.

Cụ thể, ngày càng nhiều người dùng cho biết họ đã nhìn thấy nhiều điểm ảnh nhỏ màu đen nằm xung quanh camera trước hoặc xuất hiện ở góc trên bên phải của màn hình.

Chúng chụm lại với nhau, tạo ra những vệt đen trông rất khó coi và không ngừng lan rộng, từ đó khiến cho trải nghiệm selfie cũng như quan sát của người dùng trở nên rất khó khăn. 

Nhiều chuyên gia nhận định rằng: “Dường như không có cách khắc phục đáng tin cậy nào cho vấn đề này, vì vậy người dùng không nên quá hy vọng vào việc khởi động hoặc cài đặt lại điện thoại. 

Cách tốt nhất là kiểm tra xem phần mềm có được cập nhật hay không và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng cần mang điện thoại đi sửa chữa, thậm chí trong các trường hợp nghiêm trọng, họ sẽ phải thay thế thiết bị đang sử dụng”.

Tuy rằng đã có người dùng báo cáo lỗi trên các trang web của Google Pixel nhưng con số hiển thị vẫn còn rất thấp. Do đó, khả năng cao là sự cố này chỉ xuất hiện ở một số đối tượng. 

Thay vào đó, một bộ phận người dùng lại nhận định rằng Pixel 6 và Pixel 6 Pro là những chiếc điện thoại vô cùng tốt, tích hợp máy ảnh tuyệt vời, phần mềm mượt mà và thiết kế khá bắt mắt.

Họ cũng nhận ra sự cố nói trên chỉ xuất hiện khi thiết bị được đặt ở chế độ ngang và tin rằng các bản cập nhật trong tương lai có thể khắc phục được.